Как обеспечить возврат денежных средств за межкомнатные двери после обращения в Роспотребнадзор?

Вопрос №11975603 из г. Ставрополь
опубликован 10.01.2017, 12:18

Хотелось бы прояснить ситуацию с Вашей помощью... обращался в Роспотребнадзор по факту невозврата денежных средств фирмой, где заказывал межкомнатные двери (заявление на возврат было написано и магазин от возврата не отказывался). На данный момент прошло уже 2 месяца с момента написания заявления на возврат и почти 1 месяц с момента обращения в Роспотребнадзор, последние отреагировали не давеча как вчера и неким образом повлияли на продавца. В телефонном разговоре руководство фирмы признало вину со своей стороны и устно уверило что вернет деньги лично мне в руки (что в лучшем случае произойдет не ранее, чем через месяц, так как я в командировке). Такой расклад меня устроил. Роспотребнадзор же со своей стороны просит отозвать жалобу в связи с решением моего вопроса, где в тексте заявления об отзыве есть слова:"Претензий к ИП... не имею"...Посоветуйте пожалуйста, как бы мне тут НЕ ОБМАНУТЬСЯ, ведь по факту деньги еще не вернули. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Сивцева Наталья Ивановна

Адвокат Ставрополь, стаж 15 лет

4.8 1911 отзывов

Максим Анатольевич, как только вернут денежные средства, так и отзовете жалобу. Если они готовы вернуть денежные средства, то пусть перечислят Вам на банковский счет или отдадут Вашему представителю на основании доверенности. В случае не возврата денежных средств Вы можете в судебном порядке взыскать сумму основного долга, неустойку, штраф в размере 50 % от присужденной суммы и расходы представителя. Государственную пошлину за подачу иска Вы не платите.

10.01.2017, 12:42

Спасибо за грамотный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 3 минуты