Проблемы с получением посылки в Ялте - правомерны ли действия почты и возможность отказаться от посылки?
Вопрос №11976694
из г. Краснодар
опубликован 10.01.2017, 15:21
опубликован 10.01.2017, 15:21
Я проживаю в г. Ялта. В декабре я заказала товар в интернермагазине. В конце месяца мне пришло смс, что товар уже на почте и я могу его получить. Но на почте мне сообщили, что посылка еще находится в Москве. Я уехала на несколько дней, а сегодня мне позвонили и автоответчик сообщил, что если я не заберу посылку в течении 5 дней, то в прокуратуру отправят соответствующее письмо в отношении меня! Меня это очень возмутило! Это что, такие правила? Правомерны ли такие действия и могу ли я отказаться от посылки, т.к. не хочу с этими людьми иметь каких либо дел?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В полномочия прокуратуры не входит данный вопрос, данная угроза в Ваш адрес неосновательна. Вы имеете полное право отказаться от посылки. Согласно ч.4 ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней
10.01.2017, 15:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
4.9
22 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 197
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 215
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 826
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 995
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.4
2 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 602
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Лавринов Г.А.
2.6
10 670
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 495
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.7
53 256
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 826
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Проблема с получением заказа из интернет-магазина - угрозы и несоответствие информации
Мошенничество при покупке товара в интернете - опыт и советы покупателя.
Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте
Интернет-магазин угрожает штрафом за невыкупленную посылку - как защитить свои права?
Отправитель несет ответственность за пропажу посылки - как обезопасить себя в подобной ситуации?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут