Проблемы с получением посылки в Ялте - правомерны ли действия почты и возможность отказаться от посылки?
Вопрос №11976694
из г. Краснодар
опубликован 10.01.2017, 15:21
опубликован 10.01.2017, 15:21
Я проживаю в г. Ялта. В декабре я заказала товар в интернермагазине. В конце месяца мне пришло смс, что товар уже на почте и я могу его получить. Но на почте мне сообщили, что посылка еще находится в Москве. Я уехала на несколько дней, а сегодня мне позвонили и автоответчик сообщил, что если я не заберу посылку в течении 5 дней, то в прокуратуру отправят соответствующее письмо в отношении меня! Меня это очень возмутило! Это что, такие правила? Правомерны ли такие действия и могу ли я отказаться от посылки, т.к. не хочу с этими людьми иметь каких либо дел?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! В полномочия прокуратуры не входит данный вопрос, данная угроза в Ваш адрес неосновательна. Вы имеете полное право отказаться от посылки. Согласно ч.4 ст 26.1 Закона РФ о защите прав потребителей при дистанционной продаже товара
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней
10.01.2017, 15:38
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 404
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 174
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 873
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 987
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 074
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 075
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 647
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 782
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 592
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Темрюк
Панова И.А.
4.8
235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
4.4
11 211
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заказала товар по почте, хочу отказаться, обратной связи нет. Что будет если не забирать товар на почте?
Проблема с получением заказа из интернет-магазина - угрозы и несоответствие информации
Мошенничество при покупке товара в интернете - опыт и советы покупателя.
Вопрос по возврату заказанного амулета, который не был забран на почте
Интернет-магазин угрожает штрафом за невыкупленную посылку - как защитить свои права?
Отправитель несет ответственность за пропажу посылки - как обезопасить себя в подобной ситуации?
Заказала товар по телефону, а потом прочитала отзывы об отправителем, отзывы плохие. Могу я не выкупать эту посылку.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут