Проблема с получением заказа из интернет-магазина - угрозы и несоответствие информации

Вопрос №11887801 из г. Тула
опубликован 16.12.2016, 10:45

Заказала в интернет-магазине товар.. мне прислали трек-код посылки и написали что она уже в моем почтовом отделении, а на почте сказали что посылка числится но Ее в наличие нет! Теперь звонят и шлют смс с угрозами подать в суд и взыскать затраты за пересылку!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток! Взыскать с вас расходы смогут только в судебном порядке и только если докажут что вы умышленно не получили. Не волнуйтесь, если это вина почты - то вам ничего не будет.

16.12.2016, 11:06

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 52 секунды

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Если посылки нет и до Вас она не доходила, то никаких расходов за пересыл с Вас не могут взыскать. Добровольно ничего не выплачивайте.

16.12.2016, 10:46

Спасибо за объяснение!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Владимир, стаж 3 годa

4.7 1878 отзывов

Пусть обращаются в суд. Посылка не прибыла в ваше почтовое отделение, это не ваша вина и никакие денежные средства вы платить за это не должны.

16.12.2016, 10:46

Спасибо, буду знать.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день, если звонят и шлют смс с угрозами подать в суд и взыскать затраты за пересылк и вас это раздражает, скажите им, что вы в полицию на них написали аявление, вы им НИЧЕГО НЕ ДОЛЖНЫ.

16.12.2016, 10:48

Спасибо за грамотный ответ!

Спросить юриста