Проблема с оплатой за батарейку при покупке телефона в Евросети - как вернуть деньги и возможность обращения в суд

Вопрос №11979203 из г. Вологда
опубликован 11.01.2017, 00:06

Такое дело два месяца назад купила в кредит телефон в "евросети" ,кредит одобрил "почта банк". К банку претензий нет, но "Евросеть" ... сегодня в приложении почта банк узнала что я заплатила 4000 за какую то батарейку, которую я даже в глаза не видела, подскажите, как быть и как вернуть свои деньги? Можно ли обратиться в суд?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Плясунов Константин Андреевич

Юрист Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

1. Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

2. К договорам применяются правила о двух-и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом.

3. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

4. К договорам, заключаемым более чем двумя сторонами, общие положения о договоре применяются, если это не противоречит многостороннему характеру таких договоров.

Вы по ДКП купили тел. Подавайте претензию.

11.01.2017, 00:07

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Любовь Николаевна

Автор вопроса

0 отзывов

куда и кому писать претензию?

11.01.2017, 00:27

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Череповец

4.5 25 отзывов

Добрый день. Вам необходимо написать претензию Евросети, указав сведения, как в настоящем вопросе. Однако, Вам нужно внимательно посмотреть и другие документы на телефон - кассовый чек, товарный, вспомнить, за что вы расписывались. Есть вероятность, что Вы не сможете доказать, что не получали эту батарейку. После ответа на претензию (а он скорее всего будет не в вашу пользу) напишите жалобу в местное отделение роспотребнадзора.

11.01.2017, 09:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста