Сегодня (19 января) пришло извещение, что она находится в почтовом отделении моего города (по штампу - пришла 18 января).
Вопрос №1197945
из г. Нижний Тагил
опубликован 19.01.2011, 23:00
опубликован 19.01.2011, 23:00
1 декабря я заказывала к Новому году подарок от Деда Мороза ребенку по интернету, оплатила его сразу. Посылка потерялась и я 14 января отправила на эту фирму претензию о возврате денег, т.к. посылки нет и вообще она утратила свою актуальность. Сегодня (19 января) пришло извещение, что она находится в почтовом отделении моего города (по штампу - пришла 18 января). Как мне быть - получать посылку, чтобы не пришлось еще и оплачивать расходы по отправке ее обратно или ждать результатов по претензии, а посылка пусть уходит к отправителю? Как лучше поступить, чтобы не пришлось опять вкладывать туда деньги (итак оплата стоимости+оплата отправки заказного письма с уведомлением, так еще и за пересылку обратно платить придется?)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Есть закон "О защите прав потребителей" Вам несвоевременно оказали услугу. За это предусмотрена неустойка. Выбор действий - это только Ваше решение. Ознакомьтесь с законом и решите.
Всего доброго.
19.01.2011, 23:04
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 695
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
326
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
«Оператор почты отправил мою посылку в другой город - что делать и куда обратиться?»
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Как получить возмещение за возврат посылки из-за недопустимого вложения?
Пропавшая посылка - Как начать поиск и избежать обещаний от почтового отделения
Оплаченная посылка потерялась почтой России - что делать и как решить проблему?
Что я могу предпринять, чтобы реализовать свои права потребителя, кроме того, чтобы заново оформить отправление посылки?
Могу ли я отказаться от посылки, если цена не соответствует извещению?
Продавец требует оплатить посылку и расходы по ее хранению - что делать и куда обратиться?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут