Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алена

1.0k

Задано вопросов 15, из них VIP - 0

Лангепас, 11.01.2017, 21:21

Проблемы с термостатом духовки - Как вернуть деньги или заменить плиту на аналогичную с перерасчетом цены?

Вопрос №11984008 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 11.01.2017, 21:21

Уже 2 раза сдавала плиту на гарантийный ремонт - не работает термостат духовки. Снова привезли неисправную. Как можно вернуть деньги за плиту или заменить на аналогичную с перерасчетом цены?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте, Алена!

Пишите претензию и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обращайтесь в суд с исковым заявлением..

11.01.2017, 21:26

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист из города Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК со своими требованиями, документы о двух ремонтах имеются?

11.01.2017, 21:26

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Мало информации для определения наличия у Вас права на возврат товара.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гласит:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. ...

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков...

11.01.2017, 21:26

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Здравствуйте! Обратитесь с претензией о возврате денежных средств согласно Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1.

11.01.2017, 21:26

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Сначала нужно написать претензию с указанием негативных последствий для магазина. Если они не отреагируют, то проводите товароведческую экспертизу, которая подтвердит брак товара не по вашей вине и с данным заключением в суд, где вы возместите все свои затраты.

11.01.2017, 21:27

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с термостатом духовки - Как вернуть деньги или заменить плиту на аналогичную с перерасчетом цены?

Юридические услуги в Ханты-Мансийск

Похожие вопросы