Возможно ли осуществить возврат при отсутствии чека и повреждении ручек у сумки, приобретенной 28 декабря 2016 г. с оплатой по банковской карте?
Вопрос №11984541
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 12.01.2017, 09:55
опубликован 12.01.2017, 09:55
28 декабря 2016 г. купила сумку. Чек не сохранила. Ручки у сумки потрескались. Оплачивала по банк. Карте. Могу ли я сделать возврат?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете, обратитесь в магазин с соответствующей претензией. Отсутствие чека по Закону о защите прав потребителей не является основанием для отказа потребителю в удовлетворении его законных требований.
12.01.2017, 09:59
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Доброго времени суток. Да, можете сделать возврат. Необходимо составить и направить грамотную претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи и возврате денег, в связи с наличием производственного недостатка (ст. 18 Закона о защите прав потребителей.)
12.01.2017, 10:00
Вернуть товар оплаченный безналичным расчетом можно также как и по наличному расчету. Вы возвращаете товар, при вас продавец кассир совершает необходимые манипуляции вводом специальных кодовых цифр на банковском терминале по которому вы оплачивали вашей картой, и в течении 3-5 дней на вашу карту поступит возвращенная денежная сумма. А если вдруг недобросовестный продавец или директор магазина откажется вернуть деньги, то прямиком в Роспотребнадзор, пишите жалобу, обращение, составляете необходимые документы и приходите с ними в магазин и Вам также всё обязаны вернуть.
12.01.2017, 10:00
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 928
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензии на дорогую сумку из Метрополиса с потрескавшимися деталями и облезающими ручками - возможность возврата?
Возможно ли вернуть сумку в магазин без чека, но с подтверждением покупки?
Нужна ли замена или возможно вернуть деньги за сумку с оторвавшейся ручкой, приобретенной со скидкой в декабре 2016 года?
Проблема с кожаной сумкой - уголки начали облезать спустя некоторое время после покупки
Как вернуть сумку без чека, если ручки потрескались на морозе?
Как вернуть или обменять дорогую сумку без чека после поломки ручки?
Возможно ли вернуть сумку после истечения гарантийного срока в дорогом магазине?
Как вернуть деньги за сумку с потрескавшимися ручками - опыт потребителя
Как вернуть проблемную сумку и получить возмещение - опыт покупателя с чеком
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут