Как вернуть деньги за сумку с потрескавшимися ручками - опыт потребителя
Вопрос №19210617
из г. Екатеринбург
опубликован 24.03.2022, 06:28
опубликован 24.03.2022, 06:28
Я купила сумку 06.03.2022. В магазин принесла сумку 20.03.2022 и написала претензию, чтоб вернули деньги или обмен на новую. Ручки у сумки потрескались. Вчера предоставили ответ что это не дефект, а механические повреждения в ходе эксплуатации. Подскажите пожалуйста что сделать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если вы не согласны с ответом можете сдать сумку на экспертизу и потом подать иск в суд.
24.03.2022, 06:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, вы вправе сделать независимую экспертизу, а затем обратиться в суд.
24.03.2022, 09:15
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть сумку после истечения гарантийного срока в дорогом магазине?
Что делать, если сумка и ноутбук, купленные в магазине, повредились?
Проблемы с новой сумкой - отказ магазина и неудовлетворительный ремонт
Как защитить свои права в случае покупки товара с дефектом и отказом продавца вернуть деньги
Нарушение договора рассрочки - магазин не заменил порванную сумку после экспертизы
Купленная в октябре кожаная сумка облезла и распалась - можно вернуть деньги?
Может ли магазин отказать в возврате денег за сумку с разорванным швом?
Как вернуть сумку без чека, если ручки потрескались на морозе?
Отказ магазина в обмене или возврате машинки для стрижки - кто виноват?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут