Купил планшет и уже два раза его ремонтировали могу я вернуть за него деньги и на какой документ ссылаться?

Сергей, предъявляйте письменную претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных Вами за товар денег. Если в течение десяти дней Ваша претензия не будет удовлетворена, предъявляйте в суд иск о расторжении договора купли-продажи, взыскании уплаченных за товар денег, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда.

Но чтобывам помочь, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, документы, которые подтверждают ремонт планшета, они у вас на руках?

Добрый день.

Планшет - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара. Но что является существенным недостатком товара?

Сам факт повторной неисправности является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара.

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю!

Да есть акты выполненных работ!

Написал претензию ответили раньше 10 дней написали что проверили в авторизованным сервисе и неисправности не нашли и вернули вместе с планшетом! Дело в том что неисправность не проявляется постоянно. Дома уже на следующий день он опять несколько раз перезагрузился и и завис минут на десять. Как куда мне опять а ремонт или в суд?