Отсутствие мелочи в магазине - должна ли я писать объяснительную и почему не предоставила жалобную книгу?
Вопрос №11995907
из г. Берёза
опубликован 14.01.2017, 11:39
опубликован 14.01.2017, 11:39
Должна ли я писать обьяснительную если в магазине не было мелочи и нечем было дать сдачу покупателю по вине работадателя, после чего он попросил жалобную книгу но я ему ее не предоставила т.к в тот момент находилась одна в большом магазине и не могла покинуть торговый зал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право отказаться от написания объяснения, но в таком случае вас вполне имеют право уволить за дисциплинарный проступок.
Жалобная книга должна находиться на видном месте, доступном для всех покупателей, а не быть спрятана у вас под полой.
14.01.2017, 11:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Вероника, нет, не должны, вполне можете отказаться от дачи объяснений, но это не лишает нанимателя права применять дисциплинарное взыскание, при наличии для этого оснований. Книга замечаний и предложений выдается по первому требованию, отказ - неправомерен и влечет ответственность, установленную законодательством.
15.01.2017, 10:30
Калькулятор онлайн
Калькулятор госпошлины
Размер пошлины в суд по цене иска или для неимущественных требований.
Рассчитать госпошлину
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Отказ в обслуживании из-за отсутствия разменных денег - как обратиться с жалобой и доказать случившееся
Пришел покупатель говорит продавец-кассир обязан служить ему товар в пакет попросил жалобную книгу. Что делать в данной ситуации?
Правила и обязанности покупателя и магазина в случае посещения после окончания рабочего времени
Отказ продавца в предоставлении хлеба с маркировкой и отказ в даче жалобной книги в продуктовом магазине - как поступить?
Проблема с объяснительной в РПН - книжка украдена до поступления жалобы, цена в ценнике неправильная
Отношение покупателя к администратору магазина обуви - ситуация и запрос на объяснительную
Контроль на кассе - Почему магазинный кассир отказался продать пиво без паспорта и стала объектом клеветы
Продавец отказал в жалобе - некорректное обслуживание и отсутствие реквизитов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут