Купил ноутбук в магазине прошло 3 недели он начал глючить могу я его вернуть или обменять в магазин.
опубликован 16.01.2017, 08:21
Купил ноутбук в магазине прошло 3 недели он начал глючить могу я его вернуть или обменять в магазин.
Добрый день! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
ЗДравствуйте, можете отдать его в ремонт лишь. У вас две недели прошли.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"ей вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дн
Здравствуйте, можете, только в том случае если ноутбук неисправен и его нельзя починить в течение 45 дней, либо неисправность будет повторяться.
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Нет гарантийного талона на новый телефон и он уже глючит - могу ли я вернуть его обратно в магазин?
Как расторгнуть кредитный договор и вернуть телефон в магазин после приобретения 13 июля
Купил смартфон неделю назад, он начал глючить - что делать и как вернуть деньги
Проблемы с сенсорным телефоном K900 - какие права у потребителя?
Возможно ли вернуть или обменять телевизор после недели использования в случае его неисправности?
Возможно ли вернуть или обменять радиатор отопления печки, который протек через месяц после покупки?
Возможно ли вернуть ноутбук в магазин и получить деньги обратно, если пропал звук безвозвратно?
Отказ магазина в принятии шубы с браком и задержка в возврате денег - нарушение прав потребителя?
Возврат и расторжение договора купли-продажи ноутбука, приобретенного в магазине Техносила, из-за отсутствия работы wi-fi.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут