Купил смартфон неделю назад, он начал глючить - что делать и как вернуть деньги
Вопрос №8143779
из г. Хабаровск
опубликован 25.09.2015, 15:49
опубликован 25.09.2015, 15:49
Купил смартфон. Прошла всего неделя. Стал глючить. Что делать не знаю. Хотелось бы вернуть деньги или обменять на другой. Мне в магазине не откажут. Ведь 14 дней не прошло.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Да, вы правы. Согласно Закону "О защите прав потребителей" покупатель имеет право вернуть технически сложный товар в течение 15 дней со дня покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Цифровая техника – телевизоры, сотовые телефоны, компьютеры – относится именно к технически сложному товару.
Так что вы имеете право вернуть мобильный телефон, получив его стоимость или замену.
25.09.2015, 15:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 117
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за глючащий смартфон - опыт и проблемы
Возможно ли вернуть и получить деньги за глючащий смартфон в день покупки?
Отказ в возврате денег за глючащий смартфон - правомерность решения салона?
Мегафон отказывает в возврате денежных средств за глючащий смартфон, приобретенный только что - что делать?
Купил смартфон, на сл. день он начал глючить, могу я вернуть товар без заключения экспертизы в течении 14 дн.
Купил телефон через неделю начал глючить, не хочу отвозить на ремонт хочу поменять или вернуть деньги.
Купила планшет, в салоне МТС через 3 недели начал глючить. Как вернуть деньги или поменять? Какие документы нужны?
Телефон, купленный два дня назад, начал глючить - как поступить и претендовать на обмен или проверку качества?
Как правильно сдать его в магазин и что ожидать от проверки?
Купленный неделю назад телефон начал глючить - иногда не работает сенсор.
Купила телефон неделю назад, он начал глючить. Хочу обменять на другой. Поменяют ли мне его.
19 числа этого месяца купила смартфон. На второй же день он начал глючить. Могу ли я поменять его не сдавая на экспертизу?
Телефон куплен 15 дней назад, начал глючить и выключаться.
Купила телефон 7 дней назад, начал глючить. Могу ли я сдать его обратно?
Телефон купленный в кредит начал глючить, как его вернуть обратно. Со дня покупки прошло 6 дней.
Как поступить, если новый смартфон из Эльдорадо начал глючить через несколько дней (ссылки на закон)
Что делать, если купленный телефон начал глючить, а магазин отказывается обменять или вернуть деньги?
Требуется третья однотипная поломка для возврата денег
Купила телефон 4 месяца назад он начал глючить... как правильно составить претензию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут