Купила телевизор в кредит, месяц не прошло он сломался, возможно ли вернуть?
опубликован 16.01.2017, 11:42
Купила телевизор в кредит, месяц не прошло он сломался, возможно ли вернуть?
--- продавец назначит экспертизу, а вы подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. Рассматривает райсуд. – госпошлина не оплачивается, исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да можно
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Здравствуйте. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей Вы имеете полное право требовать обмен товара либо возврата денежных средств. Всего хорошего и удачи вам.
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Оренбург
Похожие вопросы
Как пройти гарантийный ремонт без чека и возможности восстановления?
Как вернуть или заменить сломанный телевизор в кредит и аннулировать договор?
Проблемы с купленным в кредит телевизором - гарантия, сервисное обслуживание и права потребителя
Купили телевизор через Валдбериз. Он сломался спустя 2 месяца. Его возможно вернуть? Обменять? Какие наши действия?
Как получить возврат денег за дорогой телевизор после двух последовательных поломок?
Купили телевизор, прошло пол года и он сломался. Гарантия год. Вправе ли я вернуть телевизор и забрать деньги?
Что делать, если купленный в кредит телевизор сломался из-за заводского брака - возврат денег и процентов?
Продавец предлагает замену сломанного телевизора на технику ненадлежащего качества
Как вернуть оплаченные деньги за сломанный телевизор, купленный в кредит, если есть гарантия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут