Вопрос о возврате платьев, которые не подошли по размеру, приобретенных у представителя интернет-магазина гипюр
опубликован 17.01.2017, 00:56
Купила платья, не подошли по размеру. Покупала у представителя известного интернет магазина "гипюр".хочу вернуть, но данный представитель сказала что не знает примут ли и в любом случае пересылка обратно за мой счет. Права ли она? за чей счет пересылка? Спасибо.
Права ли она? за чей счет пересылка? Спасибо.
Здравствуйте, принять у вас обязаны, а вот по поводу пересылке, да вы обязаны ее сделать за свой счет.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Возврат не подошедшего по размеру, фасону, цвету товара производится за счет покупателя.
Ст.26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей"
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Здравствуйте, в соответствии со ст 25 закона о защите прав потребителей, товар надлежащего качества, не подошедший по размеру, фасоны, цвету, материалу, возможно обменять в течении 14 дней со дня покупки. А при покупке через интернет, в силу ст 26.1 потребитель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи в течении 7 дней. В случае отказа от товара, возврат товара осуществляется за счет покупателя, а возврат средств в течении 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Спасибо за выбор нашего, всего доброго, до свидания.
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с габаритами - Как вернуть вытяжку, купленную онлайн?
Как вернуть долг за границей через представителя по доверенности - условия и рекомендации
Какой юридический шаг предпринять в случае покупки и установки неисправной запчасти от официального представителя
Проблема с возвратом денег за испорченное платье - опыт покупки через интернет и банк
Проблемы с возвратом покупки - история с часами, не подходящими по размеру
Возможен ли отвод представителю истца, если представитель ответчика находится в служебном подчинении у представителя истца?
Купила платье, 2 дня назад хочу вернуть, чек есть, а бирку выкинула, примут ли обратно в магазине?
Нежелательное появление корсета под платьем - вопрос возврата в магазин.
В интернет-магазине заказала платье. Оно мне не подошло. Хочу его вернуть обратно. По закону какой срок возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут