Возможно ли вернуть телефон в магазин, если он начал глючить через некоторое время после покупки?
Вопрос №12008179
из г. Омск
опубликован 17.01.2017, 06:02
опубликован 17.01.2017, 06:02
Купила телефон 13 января, телефон начал глючить, сенсор на улице не работает, пришла в магазин они мне сказ 0 али ехать в сервисный центр, имею ли я права вернуть телефон обратно.
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вам обменяют телефон или вернут деньги только в случае подтверждения ДЕФЕКТОВ в телефоне. Просто так технически сложный товар не подлежит возврату.
17.01.2017, 06:04
Задать вопрос юристу
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
К сожалению нет, так как это технически сложный товар.
Вы вправе по Закону о защите прав потребителей сдать его в ремонт.
Кстати, в магазине не правы - потребитель имеет право сдать в магазин или в СЦ - это его право.
17.01.2017, 06:03
Здравствуйте. Вернуть телефон можно при наличии в нем заводского брака или дефекта. Необходима экспертиза, а затем пишите претензию на возврат продавцу.
17.01.2017, 06:03
Если обнаружится дефект производителя, то согласно ст. 18 ЗоЗПП Вы вправе вернуть деньги или обменять товар на аналогичный.
17.01.2017, 06:03
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
61
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 005
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
61
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Омск
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с сенсором телефона Самсунг - Как вернуть деньги после неудачной отправки в сервисный центр
Можно сформулировать такой заголовок - Могу ли я вернуть сломанный смартфон в магазин после сдачи его в сервисный центр?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Проблемы с гарантией на телефон - ожидание запчастей и сложности с общением с магазином
Проблемы с телефоном после покупки в магазине DNS - есть ли возможность вернуть деньги?
Проблемы с телефоном из Связного - что делать и на кого жаловаться?
Ах да горантия на тел год.
Как обменять два глючащих телефона на другие в магазине или сервисном центре?
Как вернуть деньги за телефон после ремонта в сервисном центре?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут