Проблема с банком ВТБ - отсутствие возможности заключения соглашения и блокировка карты

Вопрос №12008641 из г. Новосибирск
опубликован 17.01.2017, 09:06

Описывал свою проблему с банком ВТБ на что юрист ответел что нужно писать соглашение после чего платить обратился в банк на что мне сказали это не в их компетенции и они не делают соглашения и чтоб я делал как они говорили прежде но долг растёт причём конкретно получил за карту а она заблокирована и они почемуто не могут её разблокировать и на мой вопрос а как тогда платьть тоже не отвечают говорят деньги же никто не снимает хотя я даже баланс проверить немогу как быть.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Сергей, если договором предусмотрен определенный порядок погашения кредита, например - путем внесения денежных средств на определенный счет, в т.ч. картсчет, а банк не может обеспечить внесение Вами денежных средств на этот счет, то Вам нужно учесть требования ст. 404 ГК РФ:

Если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства произошло по вине обеих сторон, суд соответственно уменьшает размер ответственности должника. Суд также вправе уменьшить размер ответственности должника, если кредитор умышленно или по неосторожности содействовал увеличению размера убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением, либо не принял разумных мер к их уменьшению.

17.01.2017, 11:39

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 11 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 404. Вина кредитора

Полянский Максим Петрович

Юрист из города Ейск, стаж 12 лет

4.7 14144 отзывa

Если не имеете возможности погасить долг, тогда дождитесь, когда банк подаст на Вас в суд и уже в суде просите предоставить Вам отсрочку либо рассрочку в погашении.

17.01.2017, 09:17

Спросить юриста