Непонятность с покрытием - могу ли вернуть деньги, если микроволновка не соответствует описанию?

Вопрос №12013309 из г. Великий Новгород
опубликован 17.01.2017, 22:47

В магазине сразу озвучил: нужна микроволновка с биокерамикой. Ответ: тогда только самсунг, под заказ. Хорошо, идем к компу заказывать. Открывает окно с самсунгами. Выбираю, но вижу: покрытие - эмаль. Продавец: это ошибка, у самсунгов у ВСЕХ керамика. Я: хорошо, плачу деньги, но если окажется, что эмаль - буду требовать обратно. Будет скандал. Продавец: хорошо. А теперь возникли сомнения: смогу ли я, если действительно окажется эмаль, требовать деньги назад, так как продавец СОЗНАТЕЛЬНО обманула меня?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Сможете, если докажете, что недостоверная информация о товаре была сообщена Вам устно продавцом. Ст.10, 12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

P.S. Технические характеристики надо смотреть самостоятельно перед покупкой в документации на технику.

17.01.2017, 22:54

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 5 минут

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Да, можете, т.к. продавец согласно Гражданскому кодексу (ст.495) и закону о защите прав потребителей (ст.12) обязан предоставить достоверную информацию о товаре, в ином случае можно расторгнуть договор с возмещением убытков.

17.01.2017, 22:52

То что нужно. Спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Непонятность с покрытием - могу ли вернуть деньги, если микроволновка не соответствует описанию?

Похожие вопросы