Как вернуть деньги за подделку, заказанную в интернет-магазине? Нужна помощь.
Вопрос №12014412
из г. Улан-Удэ
опубликован 18.01.2017, 15:25
опубликован 18.01.2017, 15:25
Я в интернете заказала крем, но пришла явная подделка. Интернет магазин отказывается, что я делала заявку не у них. Как я могу вернуть деньги. Помогите пожалуйста.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день,
Пишите претензию на адрес интернет-магазина (юридический адрес) и направляйте почтой. Можно взыскивать через суд, конечно. Всё зависит от суммы крема и документов, которые у Вас есть в подтверждение того, что Вы у них покупали крем. Можете ещё в Роспотребнадзор на них жалобу написать.
18.01.2017, 15:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Я же вам пишу что нет юр адреса. Есть частное лицо с адресом до востребования. И куда писать?
18.01.2017, 15:39
И где, извините, Вы это пишите. Перечитайте Ваш вопрос и пишите, пожалуйста, более предметно и развёрнуто, если хотите получить ответ на Ваш вопрос. Если интернет-магазин принадлежит частному лицу, Вы можете подать заявление в полицию о мошенничестве. Должно быть либо юр.лицо, либо ИП с контактами.
18.01.2017, 16:11
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 351
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 291
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 180
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
585
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поддельные виниры, заказанные у Левина Максима Андреевича через интернет-магазин?
Что делать, если при покупке туалетной воды в интернет-магазине оказалась подделка, и продавец отказывается вернуть деньги?
Я заказал телефон через интернет магазин и мне пришла другая модель, как мне можно вернуть деньги? Помогите пожалуйста!
Как вернуть деньги после получения неправильного заказанного крема от фирмы Валькирия Ритейл?
Заказал телефон через интернет магазин, пришла подделка, подскажите пожалуйста, что делать в данной ситуаций?
Заказал часы через интернет, пришла подделка, как вернуть деньги обратно и наказать мошенников.
Неправильный заказ - Как вернуть деньги за крем, полученный с ошибкой в интернет-магазине?
Как вернуть деньги за подделанный парфюм, полученный по почте?
Как вернуть товар и получить деньги после неправильной доставки из интернет-магазина
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут