Опыт обращения в автосервис - проблема с АКПП, высокая стоимость и длительность ремонта

Вопрос №12015638 из г. Москва
опубликован 18.01.2017, 12:37
При обращении в автосервис, с горящим значком, говорящим о неисправности АКПП, мне сказали, что передвигаться на машине с данной проблемой нельзя нужно оставлять в ремонт. Цена за устранение поломки была озвучена от 7000 до 13500 и срок устранения 3-5 дней. В итоге мою машину продержали 3 недели и отдали все с темже горящим значком. Причем сумма выросла до 78000. я их перечисляла в процессе работы с моей карты на карту директора. Хотелось бы как минимум вернуть деньги. Повторно ремонтироваться в данном сервисе желания нет.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день.

Все перечисленные денежные средства на карту физ. лица могут быть возвращены как неосновательное обогащение. С директором в договорные отношения Вы не вступали (конечно, если он не является ИП и вы не подписывали с ним договор).

Что касается претензий по качеству ремонта - оценить это можно только проведя дополнительную экспертизу. Полагаю, акт приемки работ без претензий Вы не подписывали?

18.01.2017, 14:38
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 9 минут

Здравствуйте! Дешевле было бы купить другую АКПП (б/у) и ее поставить, а эту продать. Ну да ладно. Если они нарушили условия договора, то можно неустойку истребовать. А если на карту директора перечисляли, а не на счет сервиса, то можно на неосновательное обогащение в суд подать. Благодарю за внимание!

18.01.2017, 12:47

Оксана Анатольевна, это возможно, если только Вы, скажем, не подписали договор о стоимости ремонта 78 т.р. и акт выполненных работ.

Надо обращаться к ним с претензией и далее иском о возврате денег.

18.01.2017, 13:03

Что вам сказать, поступили вы весьма опрометчиво, перечисляя деньги на карточку директора. Пишите ему претензию с требованием вернуть деньги как необоснованное обогащение. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. При получении отказа или оставления претензии без удовлетворения - обращайтесь с иском в суд. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

18.01.2017, 13:06
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте Оксана Анатольевна!

В данном случае Ваши права, как потребителя грубо нарушены. Необходимо понять какой договор вы подписали, какая стоимость указана в договоре и за какие услуги вы перечислили данную сумму, то есть необходимо изучить договор на оказание авторемонтных услуг. Для того, чтобы решить ваш вопрос необходимо до того, как подать в суд, пройти досудебный порядок урегулирования вопроса, в случае отказа, можно обратиться в суд. Необходимо составить претензию на возврат денежных средств и ждать 10 дней. В случае отказа обратится в суд. Если необходима помощь обращайтесь.

18.01.2017, 13:27

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 304 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 357 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 523 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 2 024 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 499 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 601 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 122 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5 1 737 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 887 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 417 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 564 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6 13 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5 44 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.7 68 182 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.3 373 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Смоленск
Семенова О. Ю.
5 797 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских