Возврат ковра в магазине - правила возврата и обмена, как получить обратно деньги за покупку?
Вопрос №12016102
из г. Смоленск
опубликован 18.01.2017, 13:48
опубликован 18.01.2017, 13:48
Я в магазине купила ковер, расплатилась банковской картой. Ковер не подошел, я привезла его обратно и тут же вернула, деньги мне сказали вернут после того как будет продан этот ковер Правы ли они, как мне быть и что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правы. Деньги продавец обязан вернуть в течении 10 дней со дня предъявления требования.
Ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.01.2017, 13:51
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вам необходимо написать претензию, в случае молчания или непринятия мер к возврату денежных средств вы вправе обратиться в суд.
18.01.2017, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Доброго времени суток! Вам нужно ссылаясь на закон о защите прав потребителей обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать замены или возврата товара, если откажут - придется защищать свое право в суде.
18.01.2017, 14:24
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
658
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом ковра - ситуация с Постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 года
Здравствуйте!Купила в м-не товар,расплатилась банковской картой.Через неделю,24,02,2014 товар вернула,так как не
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Купила ковер в детскую, через 2 дня увидели что вылезает очень много ворса из ковра, могу ли я его вернуть обратно в магазин?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут