Возврат ковра в магазине - правила возврата и обмена, как получить обратно деньги за покупку?
Вопрос №12016102
из г. Смоленск
опубликован 18.01.2017, 13:48
опубликован 18.01.2017, 13:48
Я в магазине купила ковер, расплатилась банковской картой. Ковер не подошел, я привезла его обратно и тут же вернула, деньги мне сказали вернут после того как будет продан этот ковер Правы ли они, как мне быть и что делать?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правы. Деньги продавец обязан вернуть в течении 10 дней со дня предъявления требования.
Ст.22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
18.01.2017, 13:51
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Вам необходимо написать претензию, в случае молчания или непринятия мер к возврату денежных средств вы вправе обратиться в суд.
18.01.2017, 13:49
Оценка автора вопроса:
Спасибо, все понятно!
Доброго времени суток! Вам нужно ссылаясь на закон о защите прав потребителей обратиться с письменной претензией к продавцу и требовать замены или возврата товара, если откажут - придется защищать свое право в суде.
18.01.2017, 14:24
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом ковра - ситуация с Постановлением правительства РФ №55 от 19 января 1998 года
Здравствуйте!Купила в м-не товар,расплатилась банковской картой.Через неделю,24,02,2014 товар вернула,так как не
Проблема с заказом и возвратом денег - что делать и что ждать
«Несоответствие товара - должен ли покупатель менять его, если магазин допустил ошибку?»
Купила ковер в детскую, через 2 дня увидели что вылезает очень много ворса из ковра, могу ли я его вернуть обратно в магазин?
Прошло 10 дней после возврата денег в магазине, но они не поступили на карту - кто несет ответственность - магазин или банк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут