Здравствуйте!Купила в м-не товар,расплатилась банковской картой.Через неделю,24,02,2014 товар вернула,так как не
Вопрос №3694159
из г. Москва
опубликован 04.04.2014, 11:50
опубликован 04.04.2014, 11:50
Здравствуйте!Купила в м-не товар,расплатилась банковской картой.Через неделю,24,02,2014 товар вернула,так как не подошел.В магазине был сделан возврат на пластиковую карту.Деньги не приходили.Позвонила в магазин,там сказали что со своей стороны они всё сделали и деньги были перечислены на мою карту.Через неделю обратилась в Сбербанк,там меня попросили написать обращение,( было написано 03,03,2014),и сказали ждать рассмотрения от 5 до 25 дней.31,03,2014 на телефон пришло смс,что обращение рассмотренно,но денег до сих пор на карте нет.Позвонила в Москву,там сказали чтобы я написала повторное обращение и опять нужно ждатьмесяц.Правомерны ли действия Сбербанка?Как поступить и кому жаловаться?
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 004
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.8
10 040
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.2
68 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Руденок В Н
5
3 252
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег на карту после неудачной покупки - как справиться со затягивающимся рассмотрением заявления?
Проблема возврата денег в магазине Пятерочка - как ускорить процесс и получить гарантию возврата?
Пропущен перевод денег с карты VISA Classic в мобильную сеть Retail RUS mts
Опасная ситуация - перевод денег на карту Сбербанка, без подтверждения от банка
Как вернуть деньги за заказанный товар после отмены заказа в интернет-магазине?
Безрезультатные действия Сбербанка - как вернуть шестизначную сумму после некорректных операций с картой
Как вернуть деньги, переведенные по мобильному банку на чужой номер?
Какой срок установлен законом по возврату денег на пластиковую карту.
Проблемы с картой Сбербанка - банк заблокировал и украли деньги, не закрывает счет уже 4 месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут