ВТБ не отремонтировала мой телефон, не признав страховой случай
Вопрос №12017875
из г. Краснодар
опубликован 18.01.2017, 19:32
опубликован 18.01.2017, 19:32
Я сдала телефон по сраховке ВТБ, мне позвонили сказали забирать, я пришла и телефон мне вернули не отремонтированным, сказали что не страховой случай, хотя я за страховку платила ежемесячно с суммой кредита.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В страховую вы должны были предоставить экспертное заключение или акт сервисного центра о причине поломки, на основании чего страховая производит выплату либо отказывает. На сайте страховой есть правила страхования, почитайте, какой случай является страховым и какие документы необходимо предоставить. Не согласны с отказом-проводите независимую экспертизу, по результатам обращайтесь в суд.
18.01.2017, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Нужно прочитать договор страхования. Особенно раздел о страховых риска застрахованных. Если событие, которое произошло с телефоном и страховой риск совпадают, то это страховой случай и должны ремонтировать.
18.01.2017, 19:35
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 092
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.1
31 823
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.7
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 983
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки
Страховая компания вернула только 880 рублей за сломанный телефон - что делать?
Возможно ли воспользоваться страховкой на телефон, если страховка оформлена на другого человека?
ВТБ 24 - Заставляют ли банк клиента покупать страховку вместе с кредитом?
Проблемы с оформлением страховки - Как вернуть деньги и разобраться с ошибкой Почта банка и ВТБ?
Возможность вернуть деньги за телефон после неудачного страхового случая - опыт владельца
Отказ страховой компании ВТБ при страховке купленного в кредит телефона в Связном - Как действовать?
Неправильно оформленная страховка - что делать, если смартфон, купленный в кредит, разбился
Проблема с страховкой ВТБ страхование - Как поступить
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут