Потеря 900 рублей при покупках - Как вернуть деньги и получить доступ к видеозаписям магазина?

Вопрос №12020116 из г. Москва
опубликован 19.01.2017, 10:08

Вчера вечером в магазине совершила покупки на 3100 руб. Дала 4000. Сегодня обнаружила, что чек ровно на 3100 (без "сдача 900") и собственно этих 900 рублей у меня нет. То есть мне не дали сдачу. И я, видимо, не обратила внимание/отвлеклась. Подскажите пожалуйста, как можно вернуть мои деньги? Могу ли я попросить просмотреть видео с камер наблюдения в магазине?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Прохорова Айгуль Рифгатовна

Адвокат Бавлы, стаж 15 лет

4.6 5674 отзывa

Вам самой не дадут запись, напишите заявление в полицию о пропаже сдачи, вот они то вправе истребовать с магазина запись видеонаблюдения, потребовать расчета принятых наличных, проверить кассу.

19.01.2017, 10:10

Спасибо за помощь!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист из города Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Подскажите пожалуйста, как можно вернуть мои деньги? Могу ли я попросить просмотреть видео с камер наблюдения в магазине?[b][/b]

Предъявляйте претензию магазину на возврат этих денег Попросить то просмотр записей вы можете Но велика вероятность что вам не дадут такую возможность тогда вам придется в полицию обращаться Доказать что вам не сдали эти деньги будет тяжело.

19.01.2017, 10:12

Спасибо, теперь все ясно.

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Москва, стаж 3 годa

4.7 9810 отзывов

Просить вы можете, но никто вам ее не предоставит. Данная информация предоставляется по запросу правоохранительных органов или суда. Пишите письменную претензию в адрес магазина о том, что продавец не выдал вам сдачу и попросите разобраться в ситуации и вернуть ваши личные средства. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

19.01.2017, 13:24

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста