Ростелеком начислил нам 5000 рублей на счет, затем вычли сумму потраченных начислений – что делать?
Вопрос №12020914
из г. Киров
опубликован 19.01.2017, 12:15
опубликован 19.01.2017, 12:15
У нас такая ситуация, нам ростелеком начислил 5000 рублей на счет. Тем самым они ввели нас в заблуждение. И мы часть этих денег потратили на покупку фильмов. А сегодня смотрю на баланс и они вычли сумму потраченных начислений. Как нам быть? Нам не нужны эти услуги за такие деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А сегодня смотрю на баланс и они вычли сумму потраченных начислений. Как нам быть? Нам не нужны эти услуги за такие деньги.[quote][/quote]
если не нужно такие услуги то откажитесь от них на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей.
19.01.2017, 12:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Валерия
Когда вам ошибочно зачислили деньги на счет, Вы о чем думали?
Если это не ваши деньги, зачем их тратить?
Желаю Вам удачи и всех благ!
19.01.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Они не ошибочно зачислили. А пополнили счет на 5 т.р. якобы что бы клиенты не уходили в минус. Не оповещая нас не о чем, тем самым ввели нас в заблуждение.... Можно ли отменить данную услуги и вернуть наши деньги!?
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
701
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 193
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Неадекватное списание денег - как защититься от незаконных платежей за услуги связи?
Как решить проблему с долгом за интернет и телевидение у Ростелеком - где обратиться и что делать
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Может ли Ростелеком начислять деньги по расторгнутому договору.
Мне пришло уведомление, что я победитель соцсетей, и мой выигрыш составил 234 т. Это фэйк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут