Ростелеком начислил нам 5000 рублей на счет, затем вычли сумму потраченных начислений – что делать?
Вопрос №12020914
из г. Киров
опубликован 19.01.2017, 12:15
опубликован 19.01.2017, 12:15
У нас такая ситуация, нам ростелеком начислил 5000 рублей на счет. Тем самым они ввели нас в заблуждение. И мы часть этих денег потратили на покупку фильмов. А сегодня смотрю на баланс и они вычли сумму потраченных начислений. Как нам быть? Нам не нужны эти услуги за такие деньги.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
А сегодня смотрю на баланс и они вычли сумму потраченных начислений. Как нам быть? Нам не нужны эти услуги за такие деньги.[quote][/quote]
если не нужно такие услуги то откажитесь от них на основании ст 32 Закона РФ О защите прав потребителей.
19.01.2017, 12:16
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте, Валерия
Когда вам ошибочно зачислили деньги на счет, Вы о чем думали?
Если это не ваши деньги, зачем их тратить?
Желаю Вам удачи и всех благ!
19.01.2017, 12:16
Оценка автора вопроса:
Они не ошибочно зачислили. А пополнили счет на 5 т.р. якобы что бы клиенты не уходили в минус. Не оповещая нас не о чем, тем самым ввели нас в заблуждение.... Можно ли отменить данную услуги и вернуть наши деньги!?
Юристы ОнЛайн: 88 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 450
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 776
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
7 997
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
405
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
78
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 121
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Я не пользуюсь услугами ростелекома, но они сняли у меня деньги с карты.
Ростелеком требует денег с того кто не проживает по адресу.
Неадекватное списание денег - как защититься от незаконных платежей за услуги связи?
Как решить проблему с долгом за интернет и телевидение у Ростелеком - где обратиться и что делать
Предлагают начисленные 237 568 рублей - как понять, что это не мошенничество?
Может ли Ростелеком начислять деньги по расторгнутому договору.
Мне пришло уведомление, что я победитель соцсетей, и мой выигрыш составил 234 т. Это фэйк?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут