Росгосстрах отказывается выплатить страховку на телефон после случая со страховым полисом - как вернуть деньги?

Вопрос №12021928 из г. Тверь
опубликован 19.01.2017, 15:22

Росгосстрах отказывается выплатить страховку. Был куплен телефон со страховкой. По полис выходит что наш случай страховой. На третий день после покупки произошёл случай. На остановке выходя из маршрутки на встречу заходил пьяный парень, стал толкать и выбил телефон из рук. Телефон больше не включался. Позвонили в страховую объяснили им всю ситуацию подробно. Спросили что делать и куда обратиться. Нам назвали номер заявки. И сказали что обратиться надо в страховую. Приехали написали заявление. Нам выдали карту Росгосстраха и отправили сдавать телефон на диагностику в сервисный центр. Для установления суммы ремонта и так далее. Рим этом сказали устройство что случай страховой. В итоге диагностики оказалось что ремонт превышает стоимость самого телефона. И равен 19000. Спустя три недели после поломки телефона нам сообщают что случай не строховой. В полис прописано что поломка под действием третих лиц, является страховым случаем, на что нам ответили что нам надо было изначально бежать в органы полиции. А не в страховую. Напомню, изначально говорили по другому. Есть ли вариант хоть какой то вернуть наши деньги? Или что нам делать.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Департамент правовых решений "ФЕДЕРАЛ"

Юридическая фирма Пермь, стаж 10 лет

4.7 46 отзывов

Час добрый. Шансы есть в данной ситуации, но без платного юриста тут ни как не обойтись, т к нужно со страховой взыскивать через суд и, скорей всего, это не один процесс судебный будет. Судебные расходы так же будут взысканы со страховой компании при выигранном деле.

Будем рады Вам помочь и посотрудничать.

19.01.2017, 15:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 463 Поиск Регистрация