Отказ страховой компании в выплате по страховому случаю из-за отсутствия даты поломки в заявлении
Вопрос №15342261
из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.02.2019, 17:19
опубликован 24.02.2019, 17:19
Преобретён телефон в рассрочку со страховкой, произошёл страховой случай, телефон приняли в связном через пару недель предложили доплатить за ремонт 5791 (это предусмотрено договором). Я позвонила, что бы уточнить что будет если заплатить и что будет, если отказаться. Телефон как оказалось не подлежит ремонту, за доплату обещали дать другой такой же аппарат, а за отказ в страховой должны были вернуть деньги, около 30 000 обещали. Позвонила в страховую, попросили перезвонить через 5 рабочих дней, по прошествию 5 дней звоню им, они вдруг сочли мой случай не страховым и на почту выслали письмо с причиной. Получаю письмо, отказали мне из за того что я в заявлении не указала дату поломки телефона, в заявлении я не указала дату, а просто описала страховой случай, но когда я звонила в страховую я говорила дату поломки. Из-за того что в заявлении нет даты, телефон мог сломатся в действия полиса. В договоре прописано, что страховка начинает действовать через пару недель после покупки телефона, сам телефон я сдала в последний день действия страховки, а она на год, то есть они мне намекнули, что он год просто так лежал.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Анастасия!
Вам необходимо обжаловать данный отказ в судебном порядке, обратитесь за юридической помощью для решения данного вопроса.
В любом случае, необходимо ознакомиться с договором и отказом для определения правовой позиции по Вашему делу.
25.02.2019, 00:28
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
У вас есть право обжаловать данные действия в суде.
24.02.2019, 17:43
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 459 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 146
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8
23 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8
1 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
14
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неполное содержание страховки - можно ли претендовать на возмещение и как обезопасить себя при покупке страховки
Недобросовестное использование дополнительной страховки - как вернуть деньги за телефон и страховку после отказа в ремонте
Как банки и страховые компании не желают выплатить ущерб по страховке за купленный в кредит телефон?
Проблема с активацией страхового полиса - что делать
Росгосстрах отказывается выплатить страховку на телефон после случая со страховым полисом - как вернуть деньги?
Проблемы с ремонтом телефона - отказ магазина и сервисного центра, пропавшая страховка.
Проблема с разбитым экраном телефона после покупки в Связном - что делать?
Выплатят ли мне деньги за дополнительную страховку на ремонт телефона, если он сломался до вступления страховки в силу?
Повторная отправка телефона на ремонт или возврат страховки - что выбрать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут