Права покупателя при покупке крупногабаритного товара в упаковке - обязанность продавца вскрыть упаковку и законодательство в данной ситуации
Вопрос №12023007
из г. Смоленск
опубликован 19.01.2017, 18:56
опубликован 19.01.2017, 18:56
Обращаюсь к Вам за разъяснениеи ситуации. Я купила крупногаборитный товар из стекла. Продавцы магазина не вскрыли упаковку и товар не показали. Дома обнаружили, что на товаре трещина. Отвезла в магазин говорят надо было сразу смотреть, но заявление приняли. Какой закон на стороне покупателя? И должен ли продавец вскрывать упаковку даже если покупатель этого не просил? Благодарю за уделенное внимание!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Закон о защите прав потребителей на стороне покупателя. При приеме Вами товара должен составляться акт о его приемо-передаче. Обычно так и делается. Успехов в делах.
19.01.2017, 19:00
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 51 секунда
Добрый вечер. Перед тем как вам передать товар должны были вскрыты покупку и осмотрите вы Составить акт что отсутствуют какие-либо повреждения. Так что виноват продавец всего хорошего вам.
19.01.2017, 18:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Здравствуйте.
Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I
"О защите прав потребителей"
Акт был подписан? Нужны доказательства.
19.01.2017, 18:57
Оценка автора вопроса:
То что нужно. Спасибо!
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 102
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
972
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязанности продавца по вскрытию упаковки товара и ответственность за повреждения - что предписывает закон?
Спор о наличии дефекта - как правильно вернуть бракованный товар и провести экспертизу?
Возможности и обязанности покупателя при ошибке продавца в магазине
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Как вернуть пластиковый чехол для ноутбука, если продавец отказывается из-за нарушенной упаковки?
Как вернуть бракованный холодильник - опыт покупателя
Кто несет ответственность за разбитый унитаз в магазине?
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Через 3 дня товаровед, позвонив сказала, что претензию удовлетворить не могут, т.к. товар мы вывозили сами.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут