Блокировка лимита по кредитной карте - законно ли такое решение банка?

Question

Из за 23 дней просрочки по кредитной карте Альфа Банк заблокировал мне лимит по карте. Вчера я все оплатил вместе со штрафами но лимит не был разблокирован, позвонил в банк, сказали что "на усмотрение банка, в любое время в течении пол года может и разблокируют". Скажите, законно ли вообще блокировать кредитный продукт если я за него оплачиваю проценты и оплатил все штрафы? На деле кредитная карта превратилась в потребительский кредит по которым процентные ставки гораздо ниже, я плачу за возможности кредитной карты а получаю возможности жесткого, потребительского кредита.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Accepted Answer

Андрей, для ответа на Ваш вопрос надо смотреть договор, на основании которого Вам предоставили данную кредитную карту. Если те или иные нормы договора нарушают закон, то их можно оспорить.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

Здравствуйте! В данном случае следует обращаться в службу по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров Банка России, данная служба рассматривает жалобы потребителей финансовых услуг. Жалобу возможно подать через интернет.

Шакиров Айрат Айдарович · Answer

Здравствуйте. Обратитесь с жалобой в ГУ ЦБ РФ Вашего субъекта
Удачи Вам и всего хорошего, благодарим за посещение нашего сайта, обращайтесь к нам ещё

Удалено · Answer

Банковские карточки и кредитование - это исключительно банковский продукт. Он реализует свои услуги согласно заключенных договоров. Все права и обязанности сторон отражены в кредитном договоре. Заставить банк выдать вам кредит не может никто. Вы, подписывая такой договор, кредитный и на обслуживание платежной карты, соглашались с данными условиями кредитования. Если действия банка противоречат его обязанностям, предусмотренным в договоре, то действия можно обжаловать в вышестоящем порядке, в ЦБ или в судебном порядке. Успешно решить Ваш вопрос можно только с юридической помощью. Всегда рад Вам помочь!

20.01.2017, 14:49

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Блокировка лимита по кредитной карте - законно ли такое решение банка?

Похожие вопросы

Банк потребовал погасить долг по кредитной карте за счет зарплатной карты из-за просроченного потребительского кредита

Обман банка - без согласия клиента начислили кредитный лимит и комиссии на кредитную карту

Альфа банк - навязали кредитную карту и требуют платить, несмотря на отсутствие использования. Что делать?

Платеж за потребительский кредит ушел на погашение кредитной карты - возможен ли возврат денег?

Реструктуризация кредитов в Сбербанке

Заблокировали зарплатную карту из-за просрочки кредитной - неполучение доступа и срочная необходимость в приобретении лекарств

Проблема с неправомерной блокировкой кредитной карты и требованием банка о погашении долга и штрафов

Как вернуть заблокированную карту Сбербанка после обмана специалиста?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59