Юлмарт не отвечает за испорченное настроение ребенка и задержку ремонта видеокарты, приобретенной в подарок на Новый Год

Вопрос №12025529 из г. Нижний Новгород
опубликован 20.01.2017, 10:48

Приобрёл 30 12 2016 года в магазине Юлмарт видеокарту за 14 тысяч в подарок племяннику на Новый Год. При подключении карта оказалась с браком (не устанавливаются драйвера) при обращении в магазин, мне предложили забрать её в сервисный центр для определения брака сроком на 21 день. Вопрос правомерно ли это если вещь даже и часа не проработала и с кого спросить за испорченное настроение ребёнка и всех нас, кто хотел сделать праздник ребёнку. Карта кстати до сих пор (20 12 2016) не сделана и на моё обращение был ответ если вам завтра не позвонят, то звоните и узнавайте сами. Заранее всем спасибо.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кудрин Олег Эдуардович

Юрист Тамбов, стаж 14 лет

4.8 9927 отзывов

Добрый день.

Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права? Не отдавайте карту продавцу для экспертизы! Ее отремонтируют и вернут Вам с заключением об отсутствии неисправности!

У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег. На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней, включая проведение экспертизы!!! На 11-й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в 2-3 раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

20.01.2017, 10:51

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Колковский Юрий Валерьевич

Юрист из города Екатеринбург, стаж 32 годa

4.5 52461 отзыв

Добрый день, обращайтесь в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.

20.01.2017, 10:52

Спасибо, я у Вас в долгу!

Спросить юриста