Проблемы с заказом видеокарт - вопросы о неустойке и возмещении морального вреда
опубликован 27.06.2017, 13:26
Вы можете потребовать выплаты неустойки с нарушение срока доставки со дня следующего за назначенным днем доставки и до дня установления нового срока. Если этот срок оговаривался на поставку двух карт, значит неустойка будет из расчета суммы за обе карты. Моральный вред можно взыскать только в судебном порядке и только в случае, если Ваши требования не будут удовлетворены продавцом добровольно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Примерно 3 000 - 5000 рублей
Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Здравствуйте Можете конечно потребовать неустойку но плохо что вы не заключили с ними письменного договора перед тем как потребовать эту неустойку в судебном порядке вам нужно сначала написать им претензию в рамках закона о защите прав потребителей срок ответа 10 суток насчёт второго вашего опроса моральный вред Вы можете заявить в любой сумме самое главное чем вы будете обосновывать его.
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Что делать, если интернет-магазин не обращается после отправки видеокарты на диагностику через третьих лиц?
Проблема с гарантией - как обжаловать отказ магазина DNS при замене видеокарты?
Проблема с гарантией - Как решить ситуацию с вышедшей из строя видеокартой и изменением юридического лица в интернет-магазине
Какую сумму должен вернуть магазин после диагностики вышедшей из строя видеокарты - цену на момент покупки или текущую?
Компания отказала в замене вышедшей из строя видеокарты на аналогичную
Заказал туристический коврик, но получил женское термо белье - опыт работы с интернет магазином
Ошибка в видеокарте - не могу получить полную компенсацию по гарантии?
Ожидая результатов экспертизы видеокарты - возможность потребовать компенсацию денежной суммы в случае положительного результата
Что делать, если не удалось проверить товар в течение 14 дней и возникли проблемы с комплектацией блока питания?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут