Мошеннический ремонт - заплатил за замену видеокарты, но получил ту же самую без следов ремонта и отказ возврата денег

Вопрос №12028115 из г. Саратов
опубликован 20.01.2017, 18:42

Сдавал ноутбук в ремонт, сказали, что нужно менять видеокарту, заплатил деньги, сказали такой нет поставим аналогичную. После ремонта выяснил, что стоит та же видеокарта и нет следов ремонта. Деньги возвращать отказываются.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Нужно сначала грамотную претензию в сервис направить. Общайтесь с ними письменно, раз устно не получается. Коли ремонт не выполнен - значит обязательство по ремонту не исполнено (глава 22 ГК РФ, ст. 29 Закона о защите прав потребителей).

20.01.2017, 18:46

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Плясунов Константин Андреевич

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.1 47721 отзыв

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Подавайте на них в суд после претензии.

20.01.2017, 18:45

Спасибо за понятный ответ!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юрист из города Уфа, стаж 9 лет

4.5 9302 отзывa

Здравствуйте Георгий. В первую очередь вам нужно сделать экспертизу и доказать что в результате ремонта видео карта не менялась. Потом можно обратиться в суд и взыскать оплаченные деньги за ремонт и расходы по экспертизе.

20.01.2017, 18:46

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста