Неправомерное требование оплаты после предоставления услуги - как поступить, если клиента заставляют платить за анализ, который был выполнен без оплаты

Вопрос №12034719 из г. Нижний Новгород
опубликован 22.01.2017, 13:03

Изначально клиент дал согласие на платный анализ, была подписана форма о сроке оплаты. Пациента предупредили, что без оплаты анализ не могут сделать. Через 2 дня от этого анализа отказались. В итоге, его сделали без оплаты и требуют деньги на основании формы о сроках оплаты, которая была подписана ранее. Как поступать в данной ситуации?

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Алексеев Артём Николаевич

Юрист Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый день!

Если анализ был сделан после отказа, то Вы не обязаны его оплачивать. Вы должны оплатить услуги исполнителя, которые он понес в связи с Вашим односторонним отказом, исходя из ст.782 ГК РФ:

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

22.01.2017, 13:07

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)

Статья 782. Односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг

8 800 505-91-11

Добрый день! Надо оплатить, тут ничего не поделаете

Удачи Вам и всего доброго, обращайтесь к юристам нашего сайта ещё, если будут вопросы.

22.01.2017, 13:05

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Здравствуйте! Если форма о сроках оплаты была подписана и услуга фактически оказана - что сказать, придется оплачивать. Всего хорошего!

22.01.2017, 13:05

Спросить юриста

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист из города Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Добрый день. Если сделали без оплаты, а обязанности платить сделанный анализ нет, то Вы его сделали на свой страх и риск, но передавать результаты анализа Вы не обязаны.

22.01.2017, 13:06

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если подписано согласие и услуга фактически оказана, то платить придется. Клиент вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг только при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов за оказанную услугу.

22.01.2017, 13:12

Спросить юриста