Просьба о замене некачественных пластиковых панелей ПВХ

Question

Не могли бы Вы мне помочь? 16 ноября 2016 года я приобрела для строительства ванной, пластиковые панели ПВХ. Сегодня обнаружила, что одна пачка пластиковых панелей некачественная, панели не состыкуются друг с другом. Могу ли я обменять данную пачку панелей на аналогичный товар у продавца? Заранее спасибо.

Алексеев Артём Николаевич · Accepted Answer

Добрый день!
Полагаю, что можете. Направьте для этого претензию продавцу. Исходя из ст. 19 Закона РФ "О ЗПП":
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Немиров Олег Валерьевич · Answer

Добрый день, уважаемая Елена
Мроки обмена и прошли, подайте претензию продавцу и просите поменять

Удачи Вам и вашим близким!

Дворова Светлана Михайловна · Answer

Здравствуйте! Товар необходимо осмотреть перед покупкой либо сразу после нее. Напишите заявление в магазин, приложите чеки. Возможно, вам пойдут навстречу.

22.01.2017, 13:48

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Просьба о замене некачественных пластиковых панелей ПВХ

Похожие вопросы

Что делать, если при монтаже пвх-панелей из строительного магазина обнаружена отличающаяся по цветности пачка

Проблема с бракованным замком на стеновых пластиковых панелях - как найти решение?

Парламент - старая цена на пачке сигарет - нарушение или нет?

Вопрос о замене товара с дефектом и сохраненной упаковкой по чеку

Как вернуть оставшуюся пачку ламината после ремонта - правильно ли ссылается магазин на статью ЗЗПП?

Что делать, если в покупке в магазине Перекресток обнаружены испорченные чипсы и инородный предмет

Покупка средства МДВП - неожиданный находка при досмотре

Кто должен оплатить ремонт в туалете после повреждения панелей и напольной плитки при замене рециркуляционной трубы?

Моя покупка - просроченные чипсы без возврата денег - что делать?

Рассмотрение понятия заводской гарантии на пластиковые панели.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59