Вопрос о замене товара с дефектом и сохраненной упаковкой по чеку
Вопрос №13755574
из г. Благовещенск
опубликован 22.01.2018, 13:26
опубликован 22.01.2018, 13:26
Здравствуйте приобрела терку с пластиковым контейнером, продавцом не было предложено проверить товар на месте, дома обнарижила дефект (скол на контейнере) чек имеется, товар в использование не был и упаковка сохранена. Могу ли я заменить товар на аналогичный? Заранее Спасибо.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Попробуйте обратить внимание продавца на характер самого дефекта. Просто может быть заметно, что это именно заводской брак, а не повреждение, которое вы могли допустить по своей вине.
22.01.2018, 13:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Только по доброй воли продавца, т.к. вы врядли сможете доказать, что трещина возникла по вашей вине, а была изначально в виде заводского брака.
22.01.2018, 13:28
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 316
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Волгоград
Бирюков И.С.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
На прилавке висит объявление"к сожалению, стоимость контенера не входит в стоимость товара", и указана их стоимость.
Возможен ли возврат/обмен кабеля HDMI-HDMI на HDMI-DisplayPort в магазине ДНС в течение 14 дней согласно ст. 25 ЗоПП?
Обнаружены повреждения экрана на купленном обучающем планшете - имеется ли возможность замены или возврата товара?
Возможно ли вернуть морозильную камеру после истечения 7-дневного срока - история конфликта с интернет-магазином
Возврат товара, имеющего механические повреждения
Как вернуть планшет без производственной упаковки?
Просьба о замене некачественных пластиковых панелей ПВХ
Что делать, если обнаружена вмятина на товаре после приемки
Возможен ли обмен товара в детском магазине без заводской упаковки, имея чек?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут