МТС выставляет счёт без объяснения причины и передаёт право на взыскание коллекторам - имеет ли оператор такое право?

Вопрос №12035170 из г. Барнаул
опубликован 22.01.2017, 14:41

Больше года назад пользовался услугами интернет от сотового оператора МТС тариф был помесячно 120 руб. Данная симкарта мной была заблокирована в прошлом году, в этом году, с 1 января от Мтс постоянно идут смс и звонки что образовалась задолженность 181 руб 50 коп. передали взыскание долга коллекторскому агенству. В службу поддержки писал и звонил, откуда задолженность - объяснить они не могут. Сумма небольшая и оплатить готов, но вот за что, не понятно. Вопрос: имеет ли право сотовый оператор выставлять счёт без объяснения причины и передавать право на взыскание коллекторам?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Парфенов Валерий Николаевич

Юрист Новокузнецк, стаж 30 лет

4.8 80127 отзывов

Вопрос: имеет ли право сотовый оператор выставлять счёт без объяснения причины и передавать право на взыскание коллекторам?[quote][/quote]

Вообще согласно Закону РФ О защите прав потребителей сотовый оператор должен вам объяснить на основании чего возникла задолженность Что касается передачи долга коллекторам то такое условие должно быть в условиям договора.

22.01.2017, 14:45

Спасибо за дельный совет!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Алексеев Артём Николаевич

Юрист из города Москва

4.8 1739 отзывов

Добрый день!

Полагаю, что право уступки требования у оператора имеется. Однако требовать оплату услуг, которые не были предоставлены он не имеет права. Сохраните ответы, в которых оператор указывает о невозможности пояснения причины образования долга.

22.01.2017, 14:44

Спасибо за ответ!

Спросить юриста