Проблема пересылки нежелательных СМС о переводах на несуществующую банковскую карту - как повлиять на банк?
Вопрос №12046118
из г. Новосибирск
опубликован 24.01.2017, 14:27
опубликован 24.01.2017, 14:27
Мне на сотовый телефон, уже больше, чем полгода, приходят СМС из банка "ОТКРЫТИЕ" о переводе денег на банковскую карту, которой у меня нет. Я 3 раза писал заявления в банк о прекращении отправки СМС на мой номер телефона, всё бесполезно. Как я ещё могу повлиять на банк, чтобы они прекратили присылать мне СМС о не принадлежащих мне деньгах?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вариант это может быть рассылкой банка Тогда можно обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого нужно позвонить в службу поддержки оператора и выяснить это. Попросите удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных.
Если проблема до сих пор не решена можете написать жалобу РОСКОМНАДЗОР т.к в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
25.01.2017, 05:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!!! Обратитесь с письменной жалобой в Главное управление Центрального банка РФ в Вашем субъекте
Желаю удачи и всего доброго!
24.01.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Пишите жалобу в центробанк и прокуратуру, пусть проведут проверку и примут меры по защите ваших прав и пресечению незаконных действий.
24.01.2017, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте, Сергей.
Обратитесь с жалобой на действия этого банка через интернет-приёмную на сайте ЦБ РФ. Должны отреагировать на эту ситуацию.
24.01.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Донецк
Зайцев А. С.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Банк продолжает присылать мне смс-сообщения о операциях по карте, несмотря на просьбы об удалении - что делать?
От какого банка вы прислали мне смс И почему на мой номер.
Как разблокировать услугу мобильного банка после 6 переводов с карточки через сотовый телефон?
Как остановить назойливые звонки и смс от банка Суперденьги после просроченного кредита моего двоюродного брата?
Поручительство без согласия - можно ли подать в суд на банк за вред морали?
Проблема с получением справки для рефинансирования автокредита - возможные способы влияния на банк
Банковская утечка - квалифицированное мнение по случаю списания денег с моей карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут