Проблема пересылки нежелательных СМС о переводах на несуществующую банковскую карту - как повлиять на банк?
Вопрос №12046118
из г. Новосибирск
опубликован 24.01.2017, 14:27
опубликован 24.01.2017, 14:27
Мне на сотовый телефон, уже больше, чем полгода, приходят СМС из банка "ОТКРЫТИЕ" о переводе денег на банковскую карту, которой у меня нет. Я 3 раза писал заявления в банк о прекращении отправки СМС на мой номер телефона, всё бесполезно. Как я ещё могу повлиять на банк, чтобы они прекратили присылать мне СМС о не принадлежащих мне деньгах?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вариант это может быть рассылкой банка Тогда можно обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого нужно позвонить в службу поддержки оператора и выяснить это. Попросите удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных.
Если проблема до сих пор не решена можете написать жалобу РОСКОМНАДЗОР т.к в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
25.01.2017, 05:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!!! Обратитесь с письменной жалобой в Главное управление Центрального банка РФ в Вашем субъекте
Желаю удачи и всего доброго!
24.01.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Пишите жалобу в центробанк и прокуратуру, пусть проведут проверку и примут меры по защите ваших прав и пресечению незаконных действий.
24.01.2017, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте, Сергей.
Обратитесь с жалобой на действия этого банка через интернет-приёмную на сайте ЦБ РФ. Должны отреагировать на эту ситуацию.
24.01.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.4
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Владивосток
Чурилова Е.М.
5
402
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк продолжает присылать мне смс-сообщения о операциях по карте, несмотря на просьбы об удалении - что делать?
От какого банка вы прислали мне смс И почему на мой номер.
Как разблокировать услугу мобильного банка после 6 переводов с карточки через сотовый телефон?
Как остановить назойливые звонки и смс от банка Суперденьги после просроченного кредита моего двоюродного брата?
Поручительство без согласия - можно ли подать в суд на банк за вред морали?
Проблема с получением справки для рефинансирования автокредита - возможные способы влияния на банк
Банковская утечка - квалифицированное мнение по случаю списания денег с моей карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут