Проблема пересылки нежелательных СМС о переводах на несуществующую банковскую карту - как повлиять на банк?
Вопрос №12046118
из г. Новосибирск
опубликован 24.01.2017, 14:27
опубликован 24.01.2017, 14:27
Мне на сотовый телефон, уже больше, чем полгода, приходят СМС из банка "ОТКРЫТИЕ" о переводе денег на банковскую карту, которой у меня нет. Я 3 раза писал заявления в банк о прекращении отправки СМС на мой номер телефона, всё бесполезно. Как я ещё могу повлиять на банк, чтобы они прекратили присылать мне СМС о не принадлежащих мне деньгах?
Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется
Как вариант это может быть рассылкой банка Тогда можно обратиться к самой СМС и посмотреть номер, с которого пришла СМС-ка.
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого нужно позвонить в службу поддержки оператора и выяснить это. Попросите удалить вас из его базы — согласно закону о защите персональных данных Вы не даете согласие на обработку данных.
Если проблема до сих пор не решена можете написать жалобу РОСКОМНАДЗОР т.к в отношении вас нарушают закон о защите персональных данных — используют ваши данные для рассылки незаконно.
25.01.2017, 05:53
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
4 юриста дали 4 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день!!! Обратитесь с письменной жалобой в Главное управление Центрального банка РФ в Вашем субъекте
Желаю удачи и всего доброго!
24.01.2017, 14:28
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Пишите жалобу в центробанк и прокуратуру, пусть проведут проверку и примут меры по защите ваших прав и пресечению незаконных действий.
24.01.2017, 14:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
Здравствуйте, Сергей.
Обратитесь с жалобой на действия этого банка через интернет-приёмную на сайте ЦБ РФ. Должны отреагировать на эту ситуацию.
24.01.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 390
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
981
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 590
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 069
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 759
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
5
104 862
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Банк продолжает присылать мне смс-сообщения о операциях по карте, несмотря на просьбы об удалении - что делать?
От какого банка вы прислали мне смс И почему на мой номер.
Как разблокировать услугу мобильного банка после 6 переводов с карточки через сотовый телефон?
Как остановить назойливые звонки и смс от банка Суперденьги после просроченного кредита моего двоюродного брата?
Поручительство без согласия - можно ли подать в суд на банк за вред морали?
Проблема с получением справки для рефинансирования автокредита - возможные способы влияния на банк
Банковская утечка - квалифицированное мнение по случаю списания денег с моей карты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут