Отказ страховой компании в отправке комиссара для оценки ущерба после ДТП - что делать?

Question

Сегодня попала моя а/м в дтп, виновник не я. Страховая компания отказывается прислать мне комиссара для оценки ущерба. Как мне быть в сложившейся ситуации?

Балахтин Филипп Викторович · Accepted Answer

В соответствии с п.10, п.13 ст. 12 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" в случае, если характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (например, повреждения транспортного средства, исключающие его участие в дорожном движении), об этом указывается в заявлении и указанные осмотр и независимая техническая экспертиза, независимая экспертиза (оценка) проводятся по месту нахождения поврежденного имущества в срок не более чем пять рабочих дней со дня подачи заявления о страховой выплате и прилагаемых к нему в соответствии с правилами обязательного страхования документов. Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество или его остатки и (или) не организовал независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку) поврежденного имущества или его остатков в установленный пунктом 11 статьи 12 Закона «Об ОСАГО» срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за технической экспертизой или экспертизой (оценкой). В таком случае результаты самостоятельно организованной потерпевшим независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) принимаются страховщиком для определения размера страховой выплаты.

Плясунов Константин Андреевич · Answer

Здравствуйте.
Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Письменно отказала?

Удалено · Answer

Сегодня попала моя а/м в дтп, виновник не я. Страховая компания отказывается прислать мне комиссара для оценки ущерба. Как мне быть в сложившейся ситуации?
:
 Фиксируйте факт обращения в страховую. Фотографируйте повреждению машины. Собирайте документы о дтп и обращайтесь с заявленим в страховую компанию.

Пантелеев Алексей Юрьевич · Answer

Здравствуйте Ирина.
Процедура получения страхового возмещения следующая:
Вам необходимо подать в страховую компанию заявление на страховую выплату и приложить документы, предусмотренные п. 3.10 Правил ОСАГО, для Вашего случая это:
- Справка о ДТП (форма 154)
- Извещение о ДТП.
- Копии протокола об административном правонарушении, постановления по делу об административном правонарушении, либо определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, составленные в отношении виновника ДТП
- Копия паспорта собственника т/с с предоставлением оригинала для заверения.
- Копия свидетельства о регистрации т/с с предоставлением оригинала для заверения.
- номер счета и реквизиты банка потерпевшего (собственника) для безналичного перечисления денежных средств.

После подачи заявления и документов страховая компания в 5-и дневный срок обязана организовать проведение осмотра поврежденного автомобиля, после чего в 15-и дневный срок произвести расчет стоимости восстановительного ремонта т/с и произвести выплату страхового возмещения.

Без заявления страховая компания вопрос о выплате страхового возмещения рассматривать не будет и осмотр производить тоже откажет.

Могу за умеренную плату подготовить документы в в страховую компанию на выплату страхового возмещения.

Отказ страховой компании в отправке комиссара для оценки ущерба после ДТП - что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Федеральный закон об ОСАГО. 40-ФЗ (ред от 26.05.2026)

Похожие вопросы

Возмещение ущерба при ДТП - кто должен платить, моя страховая компания или страховая компания виновника?

Кто должен проводить оценку ущерба при ДТП моя строховая компания или компания виновника ДТП Оценка ущерба.

Кто обязан возмещать ущерб по утере товарной стоимости автомобиля - виновник ДТП или его страховая компания?

Какие документы должны быть поданы для оценки и выплаты страховки?

Оценочная компания также отказывается предоставить отчет, ссылаясь на договор со страховой компанией.

Как собрать документы для суда и потребовать возмещение ущерба после ДТП

Компания взыскала потом эту сумму с компании виновника ДТП (т.е. оценка для ОСАГО)?

Девушка подписала неправильные документы после ДТП - ответственность аварийного комиссара и как переоформить бумаги?

Проблема после ДТП - отказ страховой компании в выплате ущерба из-за отсутствия ОСАГО у виновника

Отказ страховой компании в принятии заявления после ДТП с пьяным виновником - Что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59