Покупка большой аквариумной рыбки оказалась фатальной для остальных обитателей - как вернуть деньги?

Вопрос №12054142 из г. Омск
опубликован 25.01.2017, 19:45
На днях купил аквариумную рыбку семейства карповых достаточно большую (15 см), до этого в аквариуме у меня были три рыбки меньшего размера (до 10 см). Карповая коя объела хвост одной рыбке в результате чего, она умерла, второй рыбке, еле жива, и третьей рыбке, которая умерла. Я принёс обратно им эту рыбу с просьбой возврата денег, на что они мне ответили: "Живой товар, возврату не подлежит". Хотя до этого я беседовал с продавцом и она мне точно сказала, что рыбки из одного семейства друг друга не кушают, аквариум в 90 литров будет приемлем для рыбы. Оказалось не так. Что посоветуете делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. У Вас единственная возможность вернуть деньги - доказать, чт Вам была предоставлена недостоверная информация. Вы же со свидетелем покупали, и он сможет подтвердить Ваши слова?

Подавайте претензию на имя продавца и в случае отказа - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

25.01.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Изучайте ихтиологию, и не верьте продавцам, так как их основная задача продавать, они вам и пиранью продадут со словами она безобидная.

25.01.2017, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Действительно такой товар обмену не подлежит однако если вы не были надлежащим образом информированы то возможно предъявление иска. Если вы аквариумист то в принципе должны знать о том что в условиях тесноты возможно проявление каннибализма среди рыб посоветую вам поговорить со специалистами например с кафедры ихтиологии факультета биологии университета вашего города.

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Юрий.

Продавец не обязан обменивать или принимать обратно здоровое животное вне зависимости от причин возврата... Животные, в том числе и аквариумные рыбки, относятся к той категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату по закону - Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утверждён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Печально, что так вышло, но согласно утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) ПЕРЕЧНЮ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ нельзя вернуть:

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 63 из 47 458 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 661 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 216 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 052 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 594 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 26 863 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 71 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 790 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 243 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 140 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 237 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7 1 924 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 465 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 383 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2 2 878 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3 5 434 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5 510 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7 7 774 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5 83 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4 1 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5 31 118 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских