Покупка большой аквариумной рыбки оказалась фатальной для остальных обитателей - как вернуть деньги?

Вопрос №12054142 из г. Омск
опубликован 25.01.2017, 19:45
На днях купил аквариумную рыбку семейства карповых достаточно большую (15 см), до этого в аквариуме у меня были три рыбки меньшего размера (до 10 см). Карповая коя объела хвост одной рыбке в результате чего, она умерла, второй рыбке, еле жива, и третьей рыбке, которая умерла. Я принёс обратно им эту рыбу с просьбой возврата денег, на что они мне ответили: "Живой товар, возврату не подлежит". Хотя до этого я беседовал с продавцом и она мне точно сказала, что рыбки из одного семейства друг друга не кушают, аквариум в 90 литров будет приемлем для рыбы. Оказалось не так. Что посоветуете делать?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. У Вас единственная возможность вернуть деньги - доказать, чт Вам была предоставлена недостоверная информация. Вы же со свидетелем покупали, и он сможет подтвердить Ваши слова?

Подавайте претензию на имя продавца и в случае отказа - обращайтесь в суд.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

25.01.2017, 19:58
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Изучайте ихтиологию, и не верьте продавцам, так как их основная задача продавать, они вам и пиранью продадут со словами она безобидная.

25.01.2017, 19:51
Оценка автора вопроса:
Спасибо, я у Вас в долгу!

Действительно такой товар обмену не подлежит однако если вы не были надлежащим образом информированы то возможно предъявление иска. Если вы аквариумист то в принципе должны знать о том что в условиях тесноты возможно проявление каннибализма среди рыб посоветую вам поговорить со специалистами например с кафедры ихтиологии факультета биологии университета вашего города.

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за объяснение!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, Юрий.

Продавец не обязан обменивать или принимать обратно здоровое животное вне зависимости от причин возврата... Животные, в том числе и аквариумные рыбки, относятся к той категории товаров, которые не подлежат обмену или возврату по закону - Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55 утверждён перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации:

13. Животные и растения (п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Добрый день! Печально, что так вышло, но согласно утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 23.12.2016) ПЕРЕЧНЮ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ нельзя вернуть:

13. Животные и растения

(п. 13 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

25.01.2017, 19:52
Оценка автора вопроса:
Спасибо за помощь!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 461 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 803 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 779 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 141 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 647 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 799 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 268 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 253 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.7 8 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 682 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6 1 754 отзывa
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5 809 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 053 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 823 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
4.8 1 372 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5 1 450 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Уфа
Соколовский В. Б.
4.9 1 221 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5 373 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских