Оператор банка ошибся в двух последних цифрах договора, остальные реквизиты и ФИО на кого оформлен договор были указаны правильно.

Вопрос №12054845 из г. Краснодар
опубликован 25.01.2017, 22:03

Я перевела деньги за кредит через другой банк. Оператор банка ошибся в двух последних цифрах договора, остальные реквизиты и ФИО на кого оформлен договор были указаны правильно. Мною было оформлено обращение в банк с просьбой розыскать денежные средства, на что, банк мне ответил, что деньги зачислены на счет договора указаного в платежном документе. Подскажите, как я могу вернуть свои денежные средства.

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый вечер!

Обратитесь в прокуратуру для проведения проверки законности действий сотрудников банка, в порядке ст.10 ФЗ "О прокуратуре":

Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений

1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.

2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.

3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.

4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.

5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

Удачи Вам!

25.01.2017, 22:06
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 59 секунд

Здравствуйте! Пишите претензию в банк в данном случае, укажите ваши требования и возмущения. Приведите ваши доводы.

Мною было оформлено обращение в банк с просьбой розыскать денежные средства, на что, банк мне ответил, что деньги зачислены на счет договора указаного в платежном документе. Подскажите, как я могу вернуть свои денежные средства.

25.01.2017, 22:04

вам необходимо написать заявление в службу тех поддержки банка указав что оператор ошибся приложив скрин своего перевода

10.11.2024, 10:03

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских