Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии

Вопрос №12056051 из г. Челябинск
опубликован 26.01.2017, 08:37

13.10.2015 г. был приобретен ноутбук 25.11.2015 г. сдан для ремонта в торгующую организацию с неисправностью. 23.12.2015 г. отремонтирован и выдан клиенту (был заменен жёсткий диск). На основании ст.20 п.4 ЗоЗПП на замененный жёсткий диск устанавливается гарантия сроком, равным гарантийному сроку на всё изделие, исчисляемый с момента выдачи товара из ремонта. Гарантия на изделие - 1 год. То есть, на жёсткий диск действует гарантия до 23.12.2016 г. ? 18.11.2016 г. ноутбук вышел из строя с такой же неисправность, тестирование в торгующей организации показало, что неисправен жёсткий диск. На основании вышеизложенного требую, установить (подтвердить) причину выхода из строя ноутбука и если неисправность ноутбука обусловлена неисправностью жёсткого диска - заменить жёсткий диск на новый по гарантии. Какой всё-таки срок гарантии на жёсткий диск? Правомерно ли моё требование?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Куприков Михаил Сергеевич

Юрист Ульяновск, стаж 18 лет

4.8 3892 отзывa

Доброго времени суток. Ваше требование правомерно. Срок на комплектующее изделие равен сроку товара, плюс не забывайте, что срок гарантии автоматом продляется на время его нахождения в ремонте. Ваше требование основано на ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Хочу обратить Ваше внимание, что Вы можете отказаться от исполнения договора купли-продажи в связи с наличием существенного недостатка (повторное проявление), и требовать заменить ноутбук на новый или вернуть деньги как за новый ноутбук.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Запрос на установление причины выхода из строя ноутбука и замену жёсткого диска по гарантии

Юридические услуги в Челябинск

Похожие вопросы