Взорвавшаяся батарея в телефоне во время зарядки - ожидания от сервисного центра
Вопрос №12058051
из г. Сумы
опубликован 26.01.2017, 14:30
опубликован 26.01.2017, 14:30
У меня взорвалась батарея в телефоне посреди ночи во время зарядки. Батарею разорвало и то что в средине было вылетело.. сгорело все на ковру. Телефон еще на гарантии... я отнесла его в магазин.. там только пожимали плечами и сочувствовали. Говорили что такого еще в жизни не видели. В сервисный центр брать не хотели.. после моих уговоров его взяли (с трудом) в сервисный центр... сказали что посмотрят Что мне ожидать от их ответа... и что мне можно требовать от них? новый телефон или хотя бы компенсацию какую?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае если телефон невозможно восстановить, то можете требовать назад деньги за телефон. Телефон должен быть направлен на экспертизу. Требуйте от сервисного направления на экспертизу, которая установит причину взрыва. Также можете отдать телефон в иную аккредитованную экспертную организацию.
26.01.2017, 14:38
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
--- Здравствуйте, предъявите продавцу претензию. И взыскивайте за телефон в судебном порядке. Удачи Вам и всего хорошего.
26.01.2017, 14:32
Оценка автора вопроса:
Спасибо, Вы мне очень помогли!
Юристы ОнЛайн: 85 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 455
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 798
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
596
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 532
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 658
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 481
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 543
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 972
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 300
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - вздулась батарея через 10 месяцев использования. Возможен ли возврат денег по гарантии?
Недоступная замена аккумулятора на смартфоне - возвращение или обмен возможны?
Права потребителя при сгоревшей батарее телефона
Проблемы с телефоном на гарантии - не держит заряд батареи, ошибки в описании ремонта и неправильная фамилия
Проблема с батареей и сервисным обслуживанием - что делать, если гарантийный срок истек
Проблемы с гарантией - возможно ли заменить телефон по гарантии после повторных ремонтов?
Проблемы с водонепроницаемым телефоном - Как вернуть или обменять на новый?
Проблемы с ремонтом телефона - как вернуть деньги без гарантии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут