Взорвавшаяся батарея в телефоне во время зарядки - ожидания от сервисного центра

Вопрос №12058051 из г. Сумы
опубликован 26.01.2017, 14:30

У меня взорвалась батарея в телефоне посреди ночи во время зарядки. Батарею разорвало и то что в средине было вылетело.. сгорело все на ковру. Телефон еще на гарантии... я отнесла его в магазин.. там только пожимали плечами и сочувствовали. Говорили что такого еще в жизни не видели. В сервисный центр брать не хотели.. после моих уговоров его взяли (с трудом) в сервисный центр... сказали что посмотрят Что мне ожидать от их ответа... и что мне можно требовать от них? новый телефон или хотя бы компенсацию какую?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122165 отзывов

--- Здравствуйте, предъявите продавцу претензию. И взыскивайте за телефон в судебном порядке. Удачи Вам и всего хорошего.

26.01.2017, 14:32

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Алфимов Александр Петрович

Юрист из города Михайловск, стаж 10 лет

4.6 688 отзывов

В данном случае если телефон невозможно восстановить, то можете требовать назад деньги за телефон. Телефон должен быть направлен на экспертизу. Требуйте от сервисного направления на экспертизу, которая установит причину взрыва. Также можете отдать телефон в иную аккредитованную экспертную организацию.

26.01.2017, 14:38

Спросить юриста

Похожие темы:
Сервисный центр

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Взорвавшаяся батарея в телефоне во время зарядки - ожидания от сервисного центра

Похожие вопросы