Проблема с гарантией - Магазин Многомебель не выполнил обязанности по ремонту дивана, несмотря на заявление и нежелание возврата денег

Вопрос №12062378 из г. Тамбов
опубликован 27.01.2017, 10:45

Магазин Многомебель не выполнил гарантийные обязаннасти по ремонту дивана. Заявление на ремонт было составлено 11.12.2016 мастер не явился и не связался со мной до 27.01.2017. В сервисном центре Многомебель мне сообщили что я изменил заявку с возврата денежных средств на ремонт 24.01.2017. в этот день мне позвонили из сервисного центра и предложили 10% скидку на данный диван за место ремонта от которой я отказался и по требовал ремонт. Я позвонил в сервисный центр 27.01.2017 мне сообщили что заявка на ремонт была дана мной 24.01.2017 а заявление написанное мной 11.12.2016 было написано на возврат денежных средств и они считают что должны отсчитывать дату обращения от 24.01.2017 а мастер так со мной и не связался. Как поступить чтоб выполнили ремонт дивана?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Для этого необходимо предъявить им письменную мотивированную претензию на основе норм ГК с применением финансовых санкций, заявление от 11 декабря зарегистрировано?

27.01.2017, 10:49

Большое спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 2 годa

4.8 2480 отзывов

Добрый день! Напишите им претензию, а потом исковое заявление в суд на основании ст.18 закона о защите прав потребителей. Иск пошлиной не облагается. Всего вам доброго!

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с гарантией - Магазин Многомебель не выполнил обязанности по ремонту дивана, несмотря на заявление и нежелание возврата денег

Юридические услуги в Тамбов

Похожие вопросы