Неисправность посудомоечной машины через 2 месяца использования - возможность расторгнуть договор купли-продажи и составление претензии

Вопрос №12064253 из г. Казань
опубликован 27.01.2017, 16:12

Купили посудомоечную машину, спустя 2 месяца (пользовались буквально 4-5 раз) она сломалась. Мастер авторизованного сервисного центра дал заключение о необходимости замены всего управляющего модуля - поставка комплектующих 3-4 нед. Могу ли я отказаться от ремонта и расторгнуть договор купле-продажи? Как грамотно составить претензию, чтоб магазин принял товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Селиваненко Владлена Олеговна

Адвокат Казань, стаж 23 годa

4.5 3121 отзыв

Мастер авторизованного сервисного центра дал заключение о необходимости замены всего управляющего модуля - поставка комплектующих 3-4 нед. Могу ли я отказаться от ремонта и расторгнуть договор купле-продажи? Как грамотно составить претензию, чтоб магазин принял товар?

Здравствуйте. Думаю, это существенный недостаток, следовательно Вы имеете право на возврат денег или замену машины.

Пишите претензию со ссылкой на ст. 18 ЗоЗПП. Ответить должны в течении 10 дней. В случае отказа - в суд.

27.01.2017, 16:17

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Ахмедов Талех Фазахир оглы

Юрист из города Санкт-Петербург, стаж 12 лет

4.7 25770 отзывов

Здравствуйте.

Пишите претензию на основании норм закона о защите прав потребителей и требуйте вернуть деньги. Если не вернут то обратитесь в суд.

27.01.2017, 16:14

Спросить юриста

Шишкин Виталий Михайлович

Юрист из города Краснодар, стаж 30 лет

4.7 33800 отзывов

Пишите претензию на основании ст.18.19 закона о защите прав потребителей. В первый раз только бесплатный ремонт. Если товар будет иметь существенный недостаток, тогда можете настаивать на возврате денег.

27.01.2017, 16:15

Спросить юриста