Купила телефон и в тот же день он перестал включаться, имею я право в магазине потребовать обмен или получить деньги?
Вопрос №12064770
из г. Николаев
опубликован 27.01.2017, 18:02
опубликован 27.01.2017, 18:02
Купила телефон и в тот же день он перестал включаться, имею я право в магазине потребовать обмен или получить деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Да. Вам нужно обратиться в магазин и потребовать замену товара или выплату сумму. Напишите претензию в письменном виде. Написать претензию нужно в 2 экз. Один передать продавцу, на втором поставить отметку о вручении. В случае отказа этот документ пригодится в суде. Удачи!
27.01.2017, 18:06
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 738
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 622
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя
Купила телефон принесла домой а он не включается. Имею ли право на обмен?
Проблема с новым смартфоном - возможность требования замены или возмещения денег?
Купила в скупке телефон он оказался не исправен. Имеют ли они право отказать мне в возврате денежных средств за него?
Купила неисправный телефон - как вернуть деньги без диагностики и получить замену?
Телефон, купленный полгода назад, не включается ночью из-за поломки прошивки - могу ли я потребовать обмена в магазине?
Как защитить свои права при неисправности телефона, приобретенного в магазине Связной?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут