Как вернуть товар в Максидоме и получить деньги обратно в течение 14 дней - возможно ли при наличии чека и упаковки?

Вопрос №12065867 из г. Санкт-Петербург
опубликован 27.01.2017, 22:06

Совершали покупки в Максидоме, в том числе приобрели недорогой (555 р) фен. Дома его испробовали - непонравился, неудобен и к тому же нам подарили професссиональный. Обратились в магазин с желанием вернуть товар и получить обратно деньги (товарный чек и все прочее присутствует, 2 недели не прошли). Нам отказали, мотивируя тем, что "на гарантии проставлена печать" или ещё как-то так. Так все-таки, мы может вернуть в течение 14 дней с момента покупки фен для завивки волос при наличии товарного чека, упаковки и товарного вида? Если да, то чем мотивировать продавцов на согласие? Спасибо!

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бубневич Роман Владимирович

Юрист Санкт-Петербург

4.6 163 отзывa

Добрый день! Направьте в адрес продавца грамотно оформленную претензию, получите на свой экземпляр вх. номер. В случае отказа или уклонения от ответа, обращайтесь в суд и роспотребнадзор.

27.01.2017, 22:14

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 7 минут

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 2 годa

4.8 2480 отзывов

Добрый вечер! В данном случае вы можете поменять / сдать этот фен только в случае, если он с дефектом. Данный товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. Всего доброго!

27.01.2017, 22:13

Жму руку, спасибо!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть товар в Максидоме и получить деньги обратно в течение 14 дней - возможно ли при наличии чека и упаковки?

Похожие вопросы