Проблемы с купленным телевизором - магазин отказался менять, возможно судебное разбирательство
Вопрос №12073594
из г. Ульяновск
опубликован 29.01.2017, 21:42
опубликован 29.01.2017, 21:42
Купил телевизор вечером посмотрел фильм всё было хорошо. На утро обнаружил белую полоску которая становилась всё больше и больше. Отвез телевизор в магазин менять отказались предложили написать претензию. Написал. В магазине сказали что 80 процентов что товар не поменяют и деньги не вернут. Говорят что механическое повреждение. Что мне делать? И какой процент положительного решения суда если судиться с магазином.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер! Николай, все будет зависеть от результатов проверки качества товара, но эти самые результаты порой не в пользу покупателя. Был случай, когда так же купили телевизор, отдали на проверку качества, но не прочитали акт приемо-передачи в части состояния телевизора (надеюсь, Вы это сделали), пришло заключение, что экран телевизора разбили чем-то похожим на молоток. И вернули телевизор со сквозной дырой в экране, хотя, понятно, что покупатель этого не делал, а доказать уже не смог.
В Вашем случае так же важно, что Вы указали в претензии. При этом имейте в виду, что на претензию должны ответить в течение 10 дней, несмотря на то, что проверка качества 20 дней.
29.01.2017, 21:49
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 923
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 238
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 126
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 228
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Ульяновск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Неисправность телевизора - полосы на экране спустя 2 месяца. Можно ли требовать возврат денег?
Можно ли проверить, является ли полоски на телевизоре LG гарантийным случаем перед оплатой ремонта?
Как вернуть телевизор и получить обратно деньги при покупке у ИП без гарантии?
Неудачный выбор - Как вернуть телевизор или обменять на другой при отказе магазина?
Купили телевизор, привезли домой, а он не работает. Как правильно действовать?
Что делать, если купленный телевизор имеет трещину на экране и разбился при транспортировке?
Задержка ответа от магазина по экспертизе телевизора - возможность замены и подачи претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут