Оплата дивана в магазине - сколько ждать возврата денег и как решить проблему ненадлежащего качества
Вопрос №12073655
из г. Волгоград
опубликован 29.01.2017, 21:41
опубликован 29.01.2017, 21:41
Сколько ждать возврата денег за диван, купленный в магазине. Через 3 дня после оплаты нам его привезли, но мы его не приняли, диван оказался ненадлежащего качества и его забрали обратно, на следующий день мы написали заявление в магазин о возврате денег, прошло 3 недели, а денег так и нет. Как нам быть в этой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! В соответствии со ст. 22 Закона о защите прав потребителей - Требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
В этой связи вы можете обратиться к указанной организации с претензией в которой изложить все обстоятельства и сообщить, что в случае их не удовлетворения будете вынуждены обратиться в суд или же сразу обратиться в суд.
29.01.2017, 22:45
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте.
В силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
В установленный срок обязаны выполнить обязательства.
29.01.2017, 21:42
Оценка автора вопроса:
Ответ не по существу вопроса.
Похожие вопросы
Срок возврата денег за бракованный диван - вопросы и ожидание ответа от магазина
Проблемы с оплатой и задержкой поставки - в магазине не вернули деньги после ошибки менеджера
Как вернуть деньги за жесткий диван, который нам отказались обменять?
Проблемы с бракованными диванами в магазине - отказ в возврате денег по рекламации
Одним глазком сказать - Отсутствие ответа и долгое ожидание - проблема возврата некачественного дивана
Как решить проблему с некачественным холодильником - опыт обращения в магазин и ожидание экспертизы
Отсутствие ответа от магазина после 21 дня - как потребовать возврат денег за дефектный телевизор?
Не возвращают деньги за плохой и грязный диван - что делать в такой ситуации?
Магазин отказывается вернуть деньги за диван, отличающийся от заказанного - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут