Несоответствие IMEI в покупке планшета - на какую статью ссылаться в апелляции при отсутствии информации и указаний?

Вопрос №12081748 из г. Ставрополь
опубликован 31.01.2017, 12:31

На какую статью ссылаться при продаже планшета с IMEI не соответствующему указанному в договоре купли-продажи, гарантийном талоне и упаковке изделия, если меня не ознакомили при покупке, не указали при 2-х гарантийных ремонтах, не сослались при проведении судебной экспертизы. Для подачи апелляции. С уважением и благодарностью за содействие, Татьяна Апалько.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матушанская Ирина Валерьевна

Адвокат Курск, стаж 25 лет

4.7 6588 отзывов

Ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» - Информация о товарах (работах, услугах) ч.1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Статья 12 часть 2 Закона РФ О защите прав потребителей – Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге): Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

31.01.2017, 12:41

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 10 минут

Горлышева Евгения Васильевна

Юрист из города Архангельск, стаж 7 лет

4.7 28601 отзыв

Продавец обязан предоставить покупателям достоверную информацию о товарах. Не соблюдение данного требования является основанием для расторжения договора купли-продажи. Ст.10,12 Закона РФ "О защите прав потребителей".

31.01.2017, 12:41

Благодарю за потраченное время!

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Доброго времени суток. Общая статья по защите прав потребителя-это ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Всего Вам доброго и удачи. Хорошо, что обратились на сайт.

31.01.2017, 13:14

Спасибо за грамотный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста