Проблемы с планшетом после трех ремонтов - возможность получения нового или другой модели
Вопрос №12082502
из г. Новомосковск
опубликован 31.01.2017, 14:24
опубликован 31.01.2017, 14:24
Куплен планшет в сентябре 2016 года. Пли получении планшет включился и еще раз в течении суток. Отправлен на гарантийный ремонт на следующий день. Получен во второй раз, та же проблема, при тестировании в течении суток он смог включится несколько раз после долгих попыток это сделать. Отправлен снова на гарантийный ремонт. После получения в 3 раз в отделении новой почты, я проверила работоспособность данного планшета. Проблема так и не была устранена. Хотя в 3 раз они вложили мне акт выполненных работ, в которой дали гарантию на 3 месяца. Я отказалась от получения планшета, так как основная проблема была так и не устранена. Могу ли я получить такой же новый планшет или с доплатой другу модель. Интернет магазин отказывается предоставить мне такую услугу, ссылаясь на то что планшет в рабочем состоянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию продавцу, отправьте его заказным письмом. Далее требуйте письменный отказ, и обжалуйте его в суде. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
31.01.2017, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 78 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 673
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 380
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 250
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
237
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 831
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
808
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
9 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Проблема с возвратом планшета после ремонта - имеют ли право задержать устройство без договора?
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Через сколько после сдачи планшета на гарантийный ремонт должны вернуть планшет или деньги?
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Могут ли мне предоставить замену на время ремонта планшета по гарантии и имеют ли право магазины отказаться предоставить замену?
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут