Проблемы с планшетом после трех ремонтов - возможность получения нового или другой модели
Вопрос №12082502
из г. Новомосковск
опубликован 31.01.2017, 14:24
опубликован 31.01.2017, 14:24
Куплен планшет в сентябре 2016 года. Пли получении планшет включился и еще раз в течении суток. Отправлен на гарантийный ремонт на следующий день. Получен во второй раз, та же проблема, при тестировании в течении суток он смог включится несколько раз после долгих попыток это сделать. Отправлен снова на гарантийный ремонт. После получения в 3 раз в отделении новой почты, я проверила работоспособность данного планшета. Проблема так и не была устранена. Хотя в 3 раз они вложили мне акт выполненных работ, в которой дали гарантию на 3 месяца. Я отказалась от получения планшета, так как основная проблема была так и не устранена. Могу ли я получить такой же новый планшет или с доплатой другу модель. Интернет магазин отказывается предоставить мне такую услугу, ссылаясь на то что планшет в рабочем состоянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию продавцу, отправьте его заказным письмом. Далее требуйте письменный отказ, и обжалуйте его в суде. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
31.01.2017, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 957
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 130
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Проблема с возвратом планшета после ремонта - имеют ли право задержать устройство без договора?
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Через сколько после сдачи планшета на гарантийный ремонт должны вернуть планшет или деньги?
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Могут ли мне предоставить замену на время ремонта планшета по гарантии и имеют ли право магазины отказаться предоставить замену?
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут