Проблемы с планшетом после трех ремонтов - возможность получения нового или другой модели
Вопрос №12082502
из г. Новомосковск
опубликован 31.01.2017, 14:24
опубликован 31.01.2017, 14:24
Куплен планшет в сентябре 2016 года. Пли получении планшет включился и еще раз в течении суток. Отправлен на гарантийный ремонт на следующий день. Получен во второй раз, та же проблема, при тестировании в течении суток он смог включится несколько раз после долгих попыток это сделать. Отправлен снова на гарантийный ремонт. После получения в 3 раз в отделении новой почты, я проверила работоспособность данного планшета. Проблема так и не была устранена. Хотя в 3 раз они вложили мне акт выполненных работ, в которой дали гарантию на 3 месяца. Я отказалась от получения планшета, так как основная проблема была так и не устранена. Могу ли я получить такой же новый планшет или с доплатой другу модель. Интернет магазин отказывается предоставить мне такую услугу, ссылаясь на то что планшет в рабочем состоянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, пишите претензию продавцу, отправьте его заказным письмом. Далее требуйте письменный отказ, и обжалуйте его в суде. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
31.01.2017, 14:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 612
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 264
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
5
7 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
85
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.8
158
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Проблема с возвратом планшета после ремонта - имеют ли право задержать устройство без договора?
Отказ в гарантийном обслуживании планшета - как действовать при неправомерном оправдании от магазина?
Через сколько после сдачи планшета на гарантийный ремонт должны вернуть планшет или деньги?
Вопросы о компенсации за непредоставление подменного планшета и возможности сдачи планшета в рамках гарантии
Могут ли мне предоставить замену на время ремонта планшета по гарантии и имеют ли право магазины отказаться предоставить замену?
Вопрос о возможности возврата планшета, претерпевшего 2 гарантийных ремонта из-за одной и той же неисправности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут