Продан просроченный препарат Дипиридамол - ошибка аптеки и отсутствие подтверждающих данных вызывают затруднения
опубликован 01.02.2017, 14:01
Нам продали препарат Дипиридамол просроченный на 6 месяцев.
Когда увидели вернулись в аптеку там его забрали, деньги вернули. Написали жалобу в Мин. здрав оттуда ее передали в Росздравнадзор.
И уже из Росздравнадзора пришел ответ, что так как у вас нет никаких подтверждающих данных в виде чека, фото и т.п. фармацевт из аптеки не виноват. Нет оснований даже на выговор так как в базе отчетности все нормально.
Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
__
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте, Анна.
Я полагаю, что в данной ситуации не лишним, но даже необходимым, действием будет обращение в прокуратуру.
Дипиридамол - это антитромботическое, антиагрегантное, сосудорасширяющее средство. Серьезный лекарственный препарат.
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Калуга
Похожие вопросы
Как я не верно выбрала препарат в аптеке и за что мне не хотят вернуть деньги
Куда писать жалобу на аптеку, если хамить и нарушает закон заведующая аптеки? Это до Прокуратуры и Росздравнадзора.
Проблемы в аптеке - Продали неправильное лекарство и отказываются поменять
Аптека закрыта - работникам выдают задания на заполнение журналов - правомерность действий?
Фармацевт выдал товарный чек без кассового - что грозит аптеке и как действовать?
Возможности обращения в Росздравнадзор для выявления правонарушений в работе областного минздрава и проведения
Восстановление фармацевта на работу после судебного иска из-за отсутствия документов о нарушениях
Аптечный скандал - бракованный тест на беременность и отказ аптеки помочь. Что делать в такой ситуации?
Как аптеке следует поступить, если клиент требует вернуть предоплату за отказ от заказанного препарата?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут